التصنيفات
منوعات

تفاصيل قرار تنظيم الاتصالات بإيقاف الهواتف غير المسددة للرسوم الجمركية ابتداءً من 7 أبريل

دعى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات المستخدمين إلى الإسراع في سداد الرسوم الجمركية المُقررة على الهواتف المحمولة التي بحوزتهم. المهلة الممنوحة تستمر لمدة ثلاثة أشهر منذ بدء تنفيذ القرار، مع التنويه أن التأخير في السداد سيترتب عليه عواقب تشمل إيقاف الهواتف غير المستوفية لهذه الرسوم عن العمل على جميع شبكات المحمول في مصر.

قد يهمك وادي زم: تفكيك شبكة تزوير وضبط متورط بحيازة أختام ووثائق رسمية مزورة لترويجها

أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أنه بدءًا من 7 أبريل 2025، سيتم إيقاف تشغيل الأجهزة المحمولة غير المسدِّدة للرسوم الجمركية على جميع شبكات المحمول في مصر. وفقًا للمهندس محمد إبراهيم، رئيس قطاع التواصل المجتمعي بالجهاز، يهدف القرار إلى تحسين تنظيم سوق الهواتف المحمولة في البلاد ودعم توطين صناعتها داخل مصر. وأضاف أن القرار مرتبط بتحقيق أهداف استراتيجية الدولة لتعزيز صناعة الإلكترونيات وتطويرها، مما سيؤدي إلى الاعتماد على الإنتاج المحلي بدلًا من الاعتماد الكلي على الاستيراد.

مقال مقترح فرص وظيفية مميزة في وزارة الشباب والرياضة: برواتب تصل إلى 11 ألف جنيه وعمل 3 أيام أسبوعيًا!

يسعى هذا القرار الحكومي إلى تعزيز التصنيع المحلي للهواتف المحمولة في مصر. أكد المهندس محمد إبراهيم أن الهدف الأساسي من فرض الرسوم الجمركية يتمثل في دعم الشركات المصنعة محليًا لزيادة إنتاجها. وأشار إلى أن السوق المصرية تُعد واحدة من أكبر الأسواق في المنطقة، حيث تدخلها أكثر من 20 مليون هاتف جديد سنويًا، مما يجعلها سوقًا جذابة للاستثمارات. يأتي هذا ضمن خطوات الحكومة لدعم الشركات الكبرى التي لها مصانع محلية والتي تسعى الأجهزة التنظيمية إلى رفع إنتاجها إلى ما يزيد عن 10 ملايين هاتف محليًا كل عام.

مقال مقترح كلية جامعة المنوفية: برامج تعليمية متميزة وخدمات متنوعة للطلاب وأحدث أخبار الجامعة

من ضمن التوضيحات التي أصدرها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أشار إلى أن الزوار الأجانب الذين لا تزيد فترة إقامتهم في مصر عن 90 يومًا لن تتأثر أجهزتهم بخدمات الاتصالات. تُعد هذه الخطوة تشجيعًا للحركة السياحية وتسهيلًا للزوار. وأوضح الجهاز أن المواطنين يمكنهم استخدام تطبيق “تليفوني” لمعرفة قيمة الرسوم الجمركية المستحقة وسدادها بسهولة. هذه الآلية تهدف إلى توفير الوقت وسرعة تسوية الأوضاع، مع ضمان التزام المستخدمين بالمهلة الممنوحة والتي تنتهي بحلول أبريل 2025.

خبيرة اقتصاد تكشف توقعات صادمة حول أسعار الذهب في الفترة القادمة.. تفاصيل هامة

توقعات اليوم 21-3-2025: سعر اليورو مقابل الين يواجه مقاومة المتوسط المتحرك 55

HONOR تطلق هاتف HONOR 200 Pro الجديد بأداء قوي وإمكانيات عالمية وتصميم فاخر ينافس بقوة.

مواجهة بيراميدز وإنبي في ربع نهائي كأس مصر: موعد المباراة المرتقبة

سعر الدولار في سوريا اليوم الجمعة 21 مارس 2025 وفق نشرة المركزي والسوق السوداء

تصاعد التوتر بين القوتين العظميتين: بوتين يفرض أسلحة استراتيجية وترامب يرد بحزم

القنوات الناقلة لمباراة ليبيا وأنغولا في تصفيات كأس العالم 2026 وأين يمكن مشاهدة المباراة؟

تردد قناة وناسة كيدز الجديد على النايل سات لأغاني وأناشيد الأطفال في مكان واحد

صحفي لدي موقع خبر صح بخبرة أكثر من عشر سنوات خبرة في متابعة أحدث الترندات ومتابعة الأخبار الحصرية

التصنيفات
منوعات

تفاصيل قرار تنظيم الاتصالات بإيقاف الهواتف غير المسددة للرسوم الجمركية ابتداءً من 7 أبريل

دعى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات المستخدمين إلى الإسراع في سداد الرسوم الجمركية المُقررة على الهواتف المحمولة التي بحوزتهم. المهلة الممنوحة تستمر لمدة ثلاثة أشهر منذ بدء تنفيذ القرار، مع التنويه أن التأخير في السداد سيترتب عليه عواقب تشمل إيقاف الهواتف غير المستوفية لهذه الرسوم عن العمل على جميع شبكات المحمول في مصر.

قد يهمك وادي زم: تفكيك شبكة تزوير وضبط متورط بحيازة أختام ووثائق رسمية مزورة لترويجها

أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أنه بدءًا من 7 أبريل 2025، سيتم إيقاف تشغيل الأجهزة المحمولة غير المسدِّدة للرسوم الجمركية على جميع شبكات المحمول في مصر. وفقًا للمهندس محمد إبراهيم، رئيس قطاع التواصل المجتمعي بالجهاز، يهدف القرار إلى تحسين تنظيم سوق الهواتف المحمولة في البلاد ودعم توطين صناعتها داخل مصر. وأضاف أن القرار مرتبط بتحقيق أهداف استراتيجية الدولة لتعزيز صناعة الإلكترونيات وتطويرها، مما سيؤدي إلى الاعتماد على الإنتاج المحلي بدلًا من الاعتماد الكلي على الاستيراد.

مقال مقترح فرص وظيفية مميزة في وزارة الشباب والرياضة: برواتب تصل إلى 11 ألف جنيه وعمل 3 أيام أسبوعيًا!

يسعى هذا القرار الحكومي إلى تعزيز التصنيع المحلي للهواتف المحمولة في مصر. أكد المهندس محمد إبراهيم أن الهدف الأساسي من فرض الرسوم الجمركية يتمثل في دعم الشركات المصنعة محليًا لزيادة إنتاجها. وأشار إلى أن السوق المصرية تُعد واحدة من أكبر الأسواق في المنطقة، حيث تدخلها أكثر من 20 مليون هاتف جديد سنويًا، مما يجعلها سوقًا جذابة للاستثمارات. يأتي هذا ضمن خطوات الحكومة لدعم الشركات الكبرى التي لها مصانع محلية والتي تسعى الأجهزة التنظيمية إلى رفع إنتاجها إلى ما يزيد عن 10 ملايين هاتف محليًا كل عام.

مقال مقترح كلية جامعة المنوفية: برامج تعليمية متميزة وخدمات متنوعة للطلاب وأحدث أخبار الجامعة

من ضمن التوضيحات التي أصدرها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أشار إلى أن الزوار الأجانب الذين لا تزيد فترة إقامتهم في مصر عن 90 يومًا لن تتأثر أجهزتهم بخدمات الاتصالات. تُعد هذه الخطوة تشجيعًا للحركة السياحية وتسهيلًا للزوار. وأوضح الجهاز أن المواطنين يمكنهم استخدام تطبيق “تليفوني” لمعرفة قيمة الرسوم الجمركية المستحقة وسدادها بسهولة. هذه الآلية تهدف إلى توفير الوقت وسرعة تسوية الأوضاع، مع ضمان التزام المستخدمين بالمهلة الممنوحة والتي تنتهي بحلول أبريل 2025.

خبيرة اقتصاد تكشف توقعات صادمة حول أسعار الذهب في الفترة القادمة.. تفاصيل هامة

توقعات اليوم 21-3-2025: سعر اليورو مقابل الين يواجه مقاومة المتوسط المتحرك 55

HONOR تطلق هاتف HONOR 200 Pro الجديد بأداء قوي وإمكانيات عالمية وتصميم فاخر ينافس بقوة.

مواجهة بيراميدز وإنبي في ربع نهائي كأس مصر: موعد المباراة المرتقبة

سعر الدولار في سوريا اليوم الجمعة 21 مارس 2025 وفق نشرة المركزي والسوق السوداء

تصاعد التوتر بين القوتين العظميتين: بوتين يفرض أسلحة استراتيجية وترامب يرد بحزم

القنوات الناقلة لمباراة ليبيا وأنغولا في تصفيات كأس العالم 2026 وأين يمكن مشاهدة المباراة؟

تردد قناة وناسة كيدز الجديد على النايل سات لأغاني وأناشيد الأطفال في مكان واحد

صحفي لدي موقع خبر صح بخبرة أكثر من عشر سنوات خبرة في متابعة أحدث الترندات ومتابعة الأخبار الحصرية

التصنيفات
منوعات

تفاصيل قرار تنظيم الاتصالات بإيقاف الهواتف غير المسددة للرسوم الجمركية ابتداءً من 7 أبريل

دعى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات المستخدمين إلى الإسراع في سداد الرسوم الجمركية المُقررة على الهواتف المحمولة التي بحوزتهم. المهلة الممنوحة تستمر لمدة ثلاثة أشهر منذ بدء تنفيذ القرار، مع التنويه أن التأخير في السداد سيترتب عليه عواقب تشمل إيقاف الهواتف غير المستوفية لهذه الرسوم عن العمل على جميع شبكات المحمول في مصر.

قد يهمك وادي زم: تفكيك شبكة تزوير وضبط متورط بحيازة أختام ووثائق رسمية مزورة لترويجها

أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أنه بدءًا من 7 أبريل 2025، سيتم إيقاف تشغيل الأجهزة المحمولة غير المسدِّدة للرسوم الجمركية على جميع شبكات المحمول في مصر. وفقًا للمهندس محمد إبراهيم، رئيس قطاع التواصل المجتمعي بالجهاز، يهدف القرار إلى تحسين تنظيم سوق الهواتف المحمولة في البلاد ودعم توطين صناعتها داخل مصر. وأضاف أن القرار مرتبط بتحقيق أهداف استراتيجية الدولة لتعزيز صناعة الإلكترونيات وتطويرها، مما سيؤدي إلى الاعتماد على الإنتاج المحلي بدلًا من الاعتماد الكلي على الاستيراد.

مقال مقترح فرص وظيفية مميزة في وزارة الشباب والرياضة: برواتب تصل إلى 11 ألف جنيه وعمل 3 أيام أسبوعيًا!

يسعى هذا القرار الحكومي إلى تعزيز التصنيع المحلي للهواتف المحمولة في مصر. أكد المهندس محمد إبراهيم أن الهدف الأساسي من فرض الرسوم الجمركية يتمثل في دعم الشركات المصنعة محليًا لزيادة إنتاجها. وأشار إلى أن السوق المصرية تُعد واحدة من أكبر الأسواق في المنطقة، حيث تدخلها أكثر من 20 مليون هاتف جديد سنويًا، مما يجعلها سوقًا جذابة للاستثمارات. يأتي هذا ضمن خطوات الحكومة لدعم الشركات الكبرى التي لها مصانع محلية والتي تسعى الأجهزة التنظيمية إلى رفع إنتاجها إلى ما يزيد عن 10 ملايين هاتف محليًا كل عام.

مقال مقترح كلية جامعة المنوفية: برامج تعليمية متميزة وخدمات متنوعة للطلاب وأحدث أخبار الجامعة

من ضمن التوضيحات التي أصدرها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أشار إلى أن الزوار الأجانب الذين لا تزيد فترة إقامتهم في مصر عن 90 يومًا لن تتأثر أجهزتهم بخدمات الاتصالات. تُعد هذه الخطوة تشجيعًا للحركة السياحية وتسهيلًا للزوار. وأوضح الجهاز أن المواطنين يمكنهم استخدام تطبيق “تليفوني” لمعرفة قيمة الرسوم الجمركية المستحقة وسدادها بسهولة. هذه الآلية تهدف إلى توفير الوقت وسرعة تسوية الأوضاع، مع ضمان التزام المستخدمين بالمهلة الممنوحة والتي تنتهي بحلول أبريل 2025.

خبيرة اقتصاد تكشف توقعات صادمة حول أسعار الذهب في الفترة القادمة.. تفاصيل هامة

توقعات اليوم 21-3-2025: سعر اليورو مقابل الين يواجه مقاومة المتوسط المتحرك 55

HONOR تطلق هاتف HONOR 200 Pro الجديد بأداء قوي وإمكانيات عالمية وتصميم فاخر ينافس بقوة.

مواجهة بيراميدز وإنبي في ربع نهائي كأس مصر: موعد المباراة المرتقبة

سعر الدولار في سوريا اليوم الجمعة 21 مارس 2025 وفق نشرة المركزي والسوق السوداء

تصاعد التوتر بين القوتين العظميتين: بوتين يفرض أسلحة استراتيجية وترامب يرد بحزم

القنوات الناقلة لمباراة ليبيا وأنغولا في تصفيات كأس العالم 2026 وأين يمكن مشاهدة المباراة؟

تردد قناة وناسة كيدز الجديد على النايل سات لأغاني وأناشيد الأطفال في مكان واحد

صحفي لدي موقع خبر صح بخبرة أكثر من عشر سنوات خبرة في متابعة أحدث الترندات ومتابعة الأخبار الحصرية

التصنيفات
منوعات

تفاصيل قرار تنظيم الاتصالات بإيقاف الهواتف غير المسددة للرسوم الجمركية ابتداءً من 7 أبريل

دعى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات المستخدمين إلى الإسراع في سداد الرسوم الجمركية المُقررة على الهواتف المحمولة التي بحوزتهم. المهلة الممنوحة تستمر لمدة ثلاثة أشهر منذ بدء تنفيذ القرار، مع التنويه أن التأخير في السداد سيترتب عليه عواقب تشمل إيقاف الهواتف غير المستوفية لهذه الرسوم عن العمل على جميع شبكات المحمول في مصر.

قد يهمك وادي زم: تفكيك شبكة تزوير وضبط متورط بحيازة أختام ووثائق رسمية مزورة لترويجها

أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أنه بدءًا من 7 أبريل 2025، سيتم إيقاف تشغيل الأجهزة المحمولة غير المسدِّدة للرسوم الجمركية على جميع شبكات المحمول في مصر. وفقًا للمهندس محمد إبراهيم، رئيس قطاع التواصل المجتمعي بالجهاز، يهدف القرار إلى تحسين تنظيم سوق الهواتف المحمولة في البلاد ودعم توطين صناعتها داخل مصر. وأضاف أن القرار مرتبط بتحقيق أهداف استراتيجية الدولة لتعزيز صناعة الإلكترونيات وتطويرها، مما سيؤدي إلى الاعتماد على الإنتاج المحلي بدلًا من الاعتماد الكلي على الاستيراد.

مقال مقترح فرص وظيفية مميزة في وزارة الشباب والرياضة: برواتب تصل إلى 11 ألف جنيه وعمل 3 أيام أسبوعيًا!

يسعى هذا القرار الحكومي إلى تعزيز التصنيع المحلي للهواتف المحمولة في مصر. أكد المهندس محمد إبراهيم أن الهدف الأساسي من فرض الرسوم الجمركية يتمثل في دعم الشركات المصنعة محليًا لزيادة إنتاجها. وأشار إلى أن السوق المصرية تُعد واحدة من أكبر الأسواق في المنطقة، حيث تدخلها أكثر من 20 مليون هاتف جديد سنويًا، مما يجعلها سوقًا جذابة للاستثمارات. يأتي هذا ضمن خطوات الحكومة لدعم الشركات الكبرى التي لها مصانع محلية والتي تسعى الأجهزة التنظيمية إلى رفع إنتاجها إلى ما يزيد عن 10 ملايين هاتف محليًا كل عام.

مقال مقترح كلية جامعة المنوفية: برامج تعليمية متميزة وخدمات متنوعة للطلاب وأحدث أخبار الجامعة

من ضمن التوضيحات التي أصدرها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أشار إلى أن الزوار الأجانب الذين لا تزيد فترة إقامتهم في مصر عن 90 يومًا لن تتأثر أجهزتهم بخدمات الاتصالات. تُعد هذه الخطوة تشجيعًا للحركة السياحية وتسهيلًا للزوار. وأوضح الجهاز أن المواطنين يمكنهم استخدام تطبيق “تليفوني” لمعرفة قيمة الرسوم الجمركية المستحقة وسدادها بسهولة. هذه الآلية تهدف إلى توفير الوقت وسرعة تسوية الأوضاع، مع ضمان التزام المستخدمين بالمهلة الممنوحة والتي تنتهي بحلول أبريل 2025.

خبيرة اقتصاد تكشف توقعات صادمة حول أسعار الذهب في الفترة القادمة.. تفاصيل هامة

توقعات اليوم 21-3-2025: سعر اليورو مقابل الين يواجه مقاومة المتوسط المتحرك 55

HONOR تطلق هاتف HONOR 200 Pro الجديد بأداء قوي وإمكانيات عالمية وتصميم فاخر ينافس بقوة.

مواجهة بيراميدز وإنبي في ربع نهائي كأس مصر: موعد المباراة المرتقبة

سعر الدولار في سوريا اليوم الجمعة 21 مارس 2025 وفق نشرة المركزي والسوق السوداء

تصاعد التوتر بين القوتين العظميتين: بوتين يفرض أسلحة استراتيجية وترامب يرد بحزم

القنوات الناقلة لمباراة ليبيا وأنغولا في تصفيات كأس العالم 2026 وأين يمكن مشاهدة المباراة؟

تردد قناة وناسة كيدز الجديد على النايل سات لأغاني وأناشيد الأطفال في مكان واحد

صحفي لدي موقع خبر صح بخبرة أكثر من عشر سنوات خبرة في متابعة أحدث الترندات ومتابعة الأخبار الحصرية

التصنيفات
منوعات

تفاصيل قرار تنظيم الاتصالات بإيقاف الهواتف غير المسددة للرسوم الجمركية ابتداءً من 7 أبريل

دعى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات المستخدمين إلى الإسراع في سداد الرسوم الجمركية المُقررة على الهواتف المحمولة التي بحوزتهم. المهلة الممنوحة تستمر لمدة ثلاثة أشهر منذ بدء تنفيذ القرار، مع التنويه أن التأخير في السداد سيترتب عليه عواقب تشمل إيقاف الهواتف غير المستوفية لهذه الرسوم عن العمل على جميع شبكات المحمول في مصر.

قد يهمك وادي زم: تفكيك شبكة تزوير وضبط متورط بحيازة أختام ووثائق رسمية مزورة لترويجها

أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أنه بدءًا من 7 أبريل 2025، سيتم إيقاف تشغيل الأجهزة المحمولة غير المسدِّدة للرسوم الجمركية على جميع شبكات المحمول في مصر. وفقًا للمهندس محمد إبراهيم، رئيس قطاع التواصل المجتمعي بالجهاز، يهدف القرار إلى تحسين تنظيم سوق الهواتف المحمولة في البلاد ودعم توطين صناعتها داخل مصر. وأضاف أن القرار مرتبط بتحقيق أهداف استراتيجية الدولة لتعزيز صناعة الإلكترونيات وتطويرها، مما سيؤدي إلى الاعتماد على الإنتاج المحلي بدلًا من الاعتماد الكلي على الاستيراد.

مقال مقترح فرص وظيفية مميزة في وزارة الشباب والرياضة: برواتب تصل إلى 11 ألف جنيه وعمل 3 أيام أسبوعيًا!

يسعى هذا القرار الحكومي إلى تعزيز التصنيع المحلي للهواتف المحمولة في مصر. أكد المهندس محمد إبراهيم أن الهدف الأساسي من فرض الرسوم الجمركية يتمثل في دعم الشركات المصنعة محليًا لزيادة إنتاجها. وأشار إلى أن السوق المصرية تُعد واحدة من أكبر الأسواق في المنطقة، حيث تدخلها أكثر من 20 مليون هاتف جديد سنويًا، مما يجعلها سوقًا جذابة للاستثمارات. يأتي هذا ضمن خطوات الحكومة لدعم الشركات الكبرى التي لها مصانع محلية والتي تسعى الأجهزة التنظيمية إلى رفع إنتاجها إلى ما يزيد عن 10 ملايين هاتف محليًا كل عام.

مقال مقترح كلية جامعة المنوفية: برامج تعليمية متميزة وخدمات متنوعة للطلاب وأحدث أخبار الجامعة

من ضمن التوضيحات التي أصدرها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أشار إلى أن الزوار الأجانب الذين لا تزيد فترة إقامتهم في مصر عن 90 يومًا لن تتأثر أجهزتهم بخدمات الاتصالات. تُعد هذه الخطوة تشجيعًا للحركة السياحية وتسهيلًا للزوار. وأوضح الجهاز أن المواطنين يمكنهم استخدام تطبيق “تليفوني” لمعرفة قيمة الرسوم الجمركية المستحقة وسدادها بسهولة. هذه الآلية تهدف إلى توفير الوقت وسرعة تسوية الأوضاع، مع ضمان التزام المستخدمين بالمهلة الممنوحة والتي تنتهي بحلول أبريل 2025.

خبيرة اقتصاد تكشف توقعات صادمة حول أسعار الذهب في الفترة القادمة.. تفاصيل هامة

توقعات اليوم 21-3-2025: سعر اليورو مقابل الين يواجه مقاومة المتوسط المتحرك 55

HONOR تطلق هاتف HONOR 200 Pro الجديد بأداء قوي وإمكانيات عالمية وتصميم فاخر ينافس بقوة.

مواجهة بيراميدز وإنبي في ربع نهائي كأس مصر: موعد المباراة المرتقبة

سعر الدولار في سوريا اليوم الجمعة 21 مارس 2025 وفق نشرة المركزي والسوق السوداء

تصاعد التوتر بين القوتين العظميتين: بوتين يفرض أسلحة استراتيجية وترامب يرد بحزم

القنوات الناقلة لمباراة ليبيا وأنغولا في تصفيات كأس العالم 2026 وأين يمكن مشاهدة المباراة؟

تردد قناة وناسة كيدز الجديد على النايل سات لأغاني وأناشيد الأطفال في مكان واحد

صحفي لدي موقع خبر صح بخبرة أكثر من عشر سنوات خبرة في متابعة أحدث الترندات ومتابعة الأخبار الحصرية

التصنيفات
منوعات

تفاصيل قرار تنظيم الاتصالات بإيقاف الهواتف غير المسددة للرسوم الجمركية ابتداءً من 7 أبريل

دعى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات المستخدمين إلى الإسراع في سداد الرسوم الجمركية المُقررة على الهواتف المحمولة التي بحوزتهم. المهلة الممنوحة تستمر لمدة ثلاثة أشهر منذ بدء تنفيذ القرار، مع التنويه أن التأخير في السداد سيترتب عليه عواقب تشمل إيقاف الهواتف غير المستوفية لهذه الرسوم عن العمل على جميع شبكات المحمول في مصر.

قد يهمك وادي زم: تفكيك شبكة تزوير وضبط متورط بحيازة أختام ووثائق رسمية مزورة لترويجها

أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أنه بدءًا من 7 أبريل 2025، سيتم إيقاف تشغيل الأجهزة المحمولة غير المسدِّدة للرسوم الجمركية على جميع شبكات المحمول في مصر. وفقًا للمهندس محمد إبراهيم، رئيس قطاع التواصل المجتمعي بالجهاز، يهدف القرار إلى تحسين تنظيم سوق الهواتف المحمولة في البلاد ودعم توطين صناعتها داخل مصر. وأضاف أن القرار مرتبط بتحقيق أهداف استراتيجية الدولة لتعزيز صناعة الإلكترونيات وتطويرها، مما سيؤدي إلى الاعتماد على الإنتاج المحلي بدلًا من الاعتماد الكلي على الاستيراد.

مقال مقترح فرص وظيفية مميزة في وزارة الشباب والرياضة: برواتب تصل إلى 11 ألف جنيه وعمل 3 أيام أسبوعيًا!

يسعى هذا القرار الحكومي إلى تعزيز التصنيع المحلي للهواتف المحمولة في مصر. أكد المهندس محمد إبراهيم أن الهدف الأساسي من فرض الرسوم الجمركية يتمثل في دعم الشركات المصنعة محليًا لزيادة إنتاجها. وأشار إلى أن السوق المصرية تُعد واحدة من أكبر الأسواق في المنطقة، حيث تدخلها أكثر من 20 مليون هاتف جديد سنويًا، مما يجعلها سوقًا جذابة للاستثمارات. يأتي هذا ضمن خطوات الحكومة لدعم الشركات الكبرى التي لها مصانع محلية والتي تسعى الأجهزة التنظيمية إلى رفع إنتاجها إلى ما يزيد عن 10 ملايين هاتف محليًا كل عام.

مقال مقترح كلية جامعة المنوفية: برامج تعليمية متميزة وخدمات متنوعة للطلاب وأحدث أخبار الجامعة

من ضمن التوضيحات التي أصدرها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أشار إلى أن الزوار الأجانب الذين لا تزيد فترة إقامتهم في مصر عن 90 يومًا لن تتأثر أجهزتهم بخدمات الاتصالات. تُعد هذه الخطوة تشجيعًا للحركة السياحية وتسهيلًا للزوار. وأوضح الجهاز أن المواطنين يمكنهم استخدام تطبيق “تليفوني” لمعرفة قيمة الرسوم الجمركية المستحقة وسدادها بسهولة. هذه الآلية تهدف إلى توفير الوقت وسرعة تسوية الأوضاع، مع ضمان التزام المستخدمين بالمهلة الممنوحة والتي تنتهي بحلول أبريل 2025.

خبيرة اقتصاد تكشف توقعات صادمة حول أسعار الذهب في الفترة القادمة.. تفاصيل هامة

توقعات اليوم 21-3-2025: سعر اليورو مقابل الين يواجه مقاومة المتوسط المتحرك 55

HONOR تطلق هاتف HONOR 200 Pro الجديد بأداء قوي وإمكانيات عالمية وتصميم فاخر ينافس بقوة.

مواجهة بيراميدز وإنبي في ربع نهائي كأس مصر: موعد المباراة المرتقبة

سعر الدولار في سوريا اليوم الجمعة 21 مارس 2025 وفق نشرة المركزي والسوق السوداء

تصاعد التوتر بين القوتين العظميتين: بوتين يفرض أسلحة استراتيجية وترامب يرد بحزم

القنوات الناقلة لمباراة ليبيا وأنغولا في تصفيات كأس العالم 2026 وأين يمكن مشاهدة المباراة؟

تردد قناة وناسة كيدز الجديد على النايل سات لأغاني وأناشيد الأطفال في مكان واحد

صحفي لدي موقع خبر صح بخبرة أكثر من عشر سنوات خبرة في متابعة أحدث الترندات ومتابعة الأخبار الحصرية

التصنيفات
منوعات

تفاصيل قرار تنظيم الاتصالات بإيقاف الهواتف غير المسددة للرسوم الجمركية ابتداءً من 7 أبريل

دعى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات المستخدمين إلى الإسراع في سداد الرسوم الجمركية المُقررة على الهواتف المحمولة التي بحوزتهم. المهلة الممنوحة تستمر لمدة ثلاثة أشهر منذ بدء تنفيذ القرار، مع التنويه أن التأخير في السداد سيترتب عليه عواقب تشمل إيقاف الهواتف غير المستوفية لهذه الرسوم عن العمل على جميع شبكات المحمول في مصر.

قد يهمك وادي زم: تفكيك شبكة تزوير وضبط متورط بحيازة أختام ووثائق رسمية مزورة لترويجها

أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أنه بدءًا من 7 أبريل 2025، سيتم إيقاف تشغيل الأجهزة المحمولة غير المسدِّدة للرسوم الجمركية على جميع شبكات المحمول في مصر. وفقًا للمهندس محمد إبراهيم، رئيس قطاع التواصل المجتمعي بالجهاز، يهدف القرار إلى تحسين تنظيم سوق الهواتف المحمولة في البلاد ودعم توطين صناعتها داخل مصر. وأضاف أن القرار مرتبط بتحقيق أهداف استراتيجية الدولة لتعزيز صناعة الإلكترونيات وتطويرها، مما سيؤدي إلى الاعتماد على الإنتاج المحلي بدلًا من الاعتماد الكلي على الاستيراد.

مقال مقترح فرص وظيفية مميزة في وزارة الشباب والرياضة: برواتب تصل إلى 11 ألف جنيه وعمل 3 أيام أسبوعيًا!

يسعى هذا القرار الحكومي إلى تعزيز التصنيع المحلي للهواتف المحمولة في مصر. أكد المهندس محمد إبراهيم أن الهدف الأساسي من فرض الرسوم الجمركية يتمثل في دعم الشركات المصنعة محليًا لزيادة إنتاجها. وأشار إلى أن السوق المصرية تُعد واحدة من أكبر الأسواق في المنطقة، حيث تدخلها أكثر من 20 مليون هاتف جديد سنويًا، مما يجعلها سوقًا جذابة للاستثمارات. يأتي هذا ضمن خطوات الحكومة لدعم الشركات الكبرى التي لها مصانع محلية والتي تسعى الأجهزة التنظيمية إلى رفع إنتاجها إلى ما يزيد عن 10 ملايين هاتف محليًا كل عام.

مقال مقترح كلية جامعة المنوفية: برامج تعليمية متميزة وخدمات متنوعة للطلاب وأحدث أخبار الجامعة

من ضمن التوضيحات التي أصدرها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أشار إلى أن الزوار الأجانب الذين لا تزيد فترة إقامتهم في مصر عن 90 يومًا لن تتأثر أجهزتهم بخدمات الاتصالات. تُعد هذه الخطوة تشجيعًا للحركة السياحية وتسهيلًا للزوار. وأوضح الجهاز أن المواطنين يمكنهم استخدام تطبيق “تليفوني” لمعرفة قيمة الرسوم الجمركية المستحقة وسدادها بسهولة. هذه الآلية تهدف إلى توفير الوقت وسرعة تسوية الأوضاع، مع ضمان التزام المستخدمين بالمهلة الممنوحة والتي تنتهي بحلول أبريل 2025.

خبيرة اقتصاد تكشف توقعات صادمة حول أسعار الذهب في الفترة القادمة.. تفاصيل هامة

توقعات اليوم 21-3-2025: سعر اليورو مقابل الين يواجه مقاومة المتوسط المتحرك 55

HONOR تطلق هاتف HONOR 200 Pro الجديد بأداء قوي وإمكانيات عالمية وتصميم فاخر ينافس بقوة.

مواجهة بيراميدز وإنبي في ربع نهائي كأس مصر: موعد المباراة المرتقبة

سعر الدولار في سوريا اليوم الجمعة 21 مارس 2025 وفق نشرة المركزي والسوق السوداء

تصاعد التوتر بين القوتين العظميتين: بوتين يفرض أسلحة استراتيجية وترامب يرد بحزم

القنوات الناقلة لمباراة ليبيا وأنغولا في تصفيات كأس العالم 2026 وأين يمكن مشاهدة المباراة؟

تردد قناة وناسة كيدز الجديد على النايل سات لأغاني وأناشيد الأطفال في مكان واحد

صحفي لدي موقع خبر صح بخبرة أكثر من عشر سنوات خبرة في متابعة أحدث الترندات ومتابعة الأخبار الحصرية

التصنيفات
منوعات

القومي لتنظيم الاتصالات يصدر تقرير نتائج قياسات جودة خدمة شبكات المحمول للربع الرابع لعام 2024 – ترندات عربي

أهلا وسهلا متابعينا الكرام في موقع ترندات عربي نقدم لكم خبر اليوم القومي لتنظيم الاتصالات يصدر تقرير نتائج قياسات جودة خدمة شبكات المحمول للربع الرابع لعام 2024 – ترندات عربي

أحدث واهم الاخبار العربية عبر موقع أونلي ليبانون أخبار محلية ورياضية لحظة بلحظة علي مدار الساعة

أصدر المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، تقريره لنتائج قياسات الربع الرابع لعام 2024 (الفترة من أكتوبر إلى ديسمبر 2024).

تستند منهجية القياس على اختبار عينات من المكالمات الصوتية وخدمات نقل البيانات للوقوف على جودة خدمات الاتصالات المقدمة من المشغلين في السوق المصري، وذلك باستخدام معدات وسيارات القياس، حيث بلغت مسافات القياس 139 ألف كم في الطرق الرئيسية والفرعية للمدن والقرى خلال الربع الرابع لعام 2024، وقد تم تطوير آليات قياس جودة خدمات الصوت لتشمل خاصية تقديم خدمات الصوت عبر تكنولوجيا الجيل الرابع VOLTE لمواكبة أحدث التكنولوجيات التي تساهم في تحسين تجربة الخدمات المقدمة للمستخدمين.

 

القومي لتنظيم الاتصالات يصدر تقرير نتائج قياسات جودة خدمة شبكات المحمول للربع الرابع لعام 2024

 

اعتمد التقرير في نتائجه على قياس أهم مؤشرات جودة الخدمات الصوتية وجودة خدمات نقل البيانات، وهيّ كالتالي: 

مؤشرات جودة الخدمات الصوتية: 

• مؤشر عدم بدء المكالمة: والذي يشير إلى نسبة محاولات الاتصال التي لم تنجح في بدء إجراء المكالمة من إجمالي عينات القياس خلال فترة محددة.

•  مؤشر عدم اكتمال المكالمة: والذي يشير إلى نسبة المكالمات التي عانت من انقطاع قبل إنهاء المكالمة من إجمالي عينات القياس خلال فترة محددة.

•  مؤشر الوقت اللازم لبدء المكالمة: والذي يشير إلى نسبة المكالمات التي تستغرق وقتًا طويلًا لبدء المكالمة (ثواني) منذ بدء إنشاء المكالمة وحتى الرد من قبل الطرف الآخر من إجمالي عينات القياس خلال فترة محددة.

•  مؤشر جودة صوت المكالمة: والذي يشير إلى درجة نقاء الصوت أثناء المكالمة لعينات القياس خلال فترة محددة.

مؤشرات جودة خدمات نقل البيانات: 

• سرعة تنزيل البيانات: سرعة تنزيل البيانات لأقل 10% من عينات القياس.• سرعة تحميل البيانات: سرعة تحميل البيانات لأقل 10% من عينات القياس.

فيما يلي إجمالي أعداد المناطق (المدن والأحياء) التي تم رصد أنها تعاني من تجاوزات مؤشرات جودة خدمات الصوت خلال الربع الرابع لعام 2024:

• فودافون: من أصل 114 منطقة (مدينة وحي) تم إجراء اختبارات القياس عليها، تم رصد تحسن في عدد المناطق التي تعاني من سوء جودة مؤشرات خدمات الصوت لتبلغ منطقتين خلال شهر ديسمبر لعام 2024 مقارنًة بعدد 6 مناطق خلال شهر أكتوبر لعام 2024.

• اورنج: من أصل 114 منطقة (مدينة وحي) تم إجراء اختبارات القياس عليها، تم رصد زيادة في عدد المناطق التي تعاني من سوء جودة مؤشرات خدمات الصوت لتبلغ 8 مناطق خلال شهر ديسمبر لعام 2024 مقارنًة بعدد 4 مناطق خلال شهر أكتوبر لعام 2024.

• إي آند: من أصل 114 منطقة (مدينة وحي) تم إجراء اختبارات القياس عليها، تم رصد تحسن في عدد المناطق التي تعاني من سوء جودة مؤشرات خدمات الصوت لتبلغ 7 مناطق خلال شهر ديسمبر لعام 2024 مقارنًة بعدد 11 منطقة خلال شهر أكتوبر لعام 2024.

• وي: من أصل 114 منطقة (مدينة وحي) تم إجراء اختبارات القياس عليها، تم رصد تحسن في عدد المناطق التي تعاني من سوء جودة مؤشرات خدمات الصوت لتبلغ منطقتين خلال شهر ديسمبر لعام 2024 مقارنًة بعدد 5 مناطق خلال شهر أكتوبر لعام 2024.

فيما يلي إجمالي أعداد المناطق (المدن والأحياء) التي تم رصد أنها تعاني من تجاوزات مؤشرات جودة خدمات البيانات خلال الربع الرابع لعام 2024:

• فودافون: من أصل 114 منطقة (مدينة وحي) تم إجراء اختبارات القياس عليها، تم رصد تحسن في عدد المناطق التي تعاني من سوء جودة خدمات نقل البيانات لتبلغ 4 مناطق خلال شهر ديسمبر لعام 2024 مقارنًة بعدد 6 مناطق متأثرة خلال شهر أكتوبر لعام 2024، وتم رصد ارتفاع في متوسط سرعة تنزيل البيانات لشركة فودافون خلال شهر ديسمبر لعام 2024 ليصبح 52 ميجابت/ثانية بدلًا من 50 ميجابت/ثانية بشهر أكتوبر لعام 2024.

• اورنج: من أصل 114 منطقة (مدينة وحي) تم إجراء اختبارات القياس عليها، لم يتم رصد أي مناطق تعاني من سوء جودة خدمات نقل البيانات خلال الربع الرابع لعام 2024، وتم رصد ارتفاع في متوسط سرعة تنزيل البيانات لشركة اورنج خلال شهر ديسمبر لعام 2024 ليصبح 48 ميجابت/ثانية بدلًا من 46 ميجابت/ثانية بشهر أكتوبر لعام 2024.

• إي آند: من أصل 114 منطقة (مدينة وحي) تم إجراء اختبارات القياس عليها، تم رصد تحسن في عدد المناطق المتأثرة من سوء جودة خدمات نقل البيانات لتبلغ 3 مناطق خلال شهر ديسمبر لعام 2024 مقارنًة بعدد 4 مناطق متأثرة خلال شهر أكتوبر لعام 2024، وتم رصد ارتفاع في متوسط سرعة تنزيل البيانات لشركة إي آند خلال شهر ديسمبر لعام 2024 ليصبح 57 ميجابت/ثانية بدلًا من 55 ميجابت/ثانية بشهر أكتوبر لعام 2024.

• وي: من أصل 114 منطقة (مدينة وحي) تم إجراء اختبارات القياس عليها، لوحظ ثبات في عدد المناطق التي تعاني من سوء جودة خدمات نقل البيانات لتبلغ منطقة واحدة خلال شهري ديسمبر وأكتوبر لعام 2024، وتم رصد انخفاض في متوسط سرعة تنزيل البيانات لشركة وي خلال شهر ديسمبر لعام 2024 ليصبح 83 ميجابت/ثانية بدلًا من 88 ميجابت/ثانية بشهر أكتوبر لعام 2024.

إجراءات اتخذها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لرفع مستوى جودة الخدمات المقدمة للمستخدمين: 

1.إطلاق خدمة الاتصال عبر شبكات “الواي فاي” لنشر وتحسين خدمات الاتصالات على مستوى الجمهورية

أطلق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات خدمة الاتصال عبر الواي فاي Wi-Fi Calling بسوق الاتصالات المصري، والتي تتيح إجراء المكالمات الصوتية بجودة عالية ونقاء للصوت من خلال استخدام شبكة الواي فاي بالأماكن المغلقة التي يتعذر فيها إجراء المكالمات الصوتية عبر شبكة المحمول، مثل المباني والأبراج شاهقة الارتفاع، ويُمكن الحصول على هذه الخدمة بسهولة ويسر دون تحمُل المستخدم لأي رسوم إضافية. وتأتي هذه الخدمة الجديدة ضمن جهود الجهاز المستمرة لتطوير البنية التحتية الرقمية وتعزيز خدمات الاتصالات بما يلبي احتياجات المواطنين.

2. توقيع شركات المحمول على آليات جزاءات الجودة بهدف تحسين ورفع مستوى جودة خدمات الاتصالات

أقر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات آليات جديدة لجزاءات الجودة، وقعت عليها شركات المحمول الأربع العاملة بالسوق المصري، وذلك بهدف تحسين ورفع مستوى جودة خدمات الاتصالات، حيث ستقوم الشركات في حالة مخالفتها لمعايير الجودة ومستويات أداء الخدمة المحددة بالتراخيص الممنوحة لها والمقررة من الجهاز، باستخدام ضِعف قيمة الجزاءات المالية المقررة عليها، وتحت إشراف الجهاز، في تحسين التغطية والجودة لخدمات المحمول وتغطية مناطق جغرافية يحددها الجهاز وذلك خلال فترة زمنية وجيزة.

3. منح شركات المحمول ترخيص خدمات الجيل الخامس للتليفون المحمول، وإطلاق تقنية الشريحة المدمجة eSIM في السوق المصري

منح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات شركات المحمول الأربع العاملة بالسوق المصري ترخيص تشغيل خدمات الجيل الخامس للتليفون المحمول بإجمالي قيمة 675 مليون دولار، مما يضمن تقديم خدمات اتصالات متطورة تواكب المعايير الدولية، ويعزز مكانة مصر كونها مركزًا إقليميًا رائدًا في تقديم التكنولوجيا المتقدمة. كما أطلق الجهاز تقنية الشريحة المدمجة eSIM بهدف تحسين تجربة المستخدمين في سوق الاتصالات المصري.

4. اعتماد 748 محطة تغطية جديدة خلال الربع الرابع لعام 2024

اعتمد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات 748 محطة تغطية جديدة خلال الربع الرابع لعام 2024 ليصبح إجمالي عدد المحطات التي تم اعتمادها 3102 محطة تغطية جديدة خلال عام 2024، مما يساهم في تكثيف التغطية وتحسن مؤشرات جودة خدمات الاتصالات المقدمة للمستخدمين

لقد تحدثنا في هذا الخبر العاجل عن القومي لتنظيم الاتصالات يصدر تقرير نتائج قياسات جودة خدمة شبكات المحمول للربع الرابع لعام 2024 – ترندات عربي بأستفاضة، ويمكنكم متابعة أهم الأخبار العربية والرياضية علي موقعنا الإلكتروني أونلي ليبانون لمتابعة أحدث الأخبار العالمية

التصنيفات
منوعات

تنظيم الاتصالات يحدد أوقات عمل منافذ بيع مشغلي خدمات الاتصالات خلال شهر رمضان – ترندات عربي

أهلا وسهلا متابعينا الكرام في موقع ترندات عربي نقدم لكم خبر اليوم تنظيم الاتصالات يحدد أوقات عمل منافذ بيع مشغلي خدمات الاتصالات خلال شهر رمضان – ترندات عربي

أحدث واهم الاخبار العربية عبر موقع أونلي ليبانون أخبار محلية ورياضية لحظة بلحظة علي مدار الساعة

الأربعاء 26/فبراير/2025 – 03:41 م

أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تعليمات بخصوص أوقات عمل منافذ بيع مشغلي خدمات الاتصالات والأوقات الخاصة بالتعامل مع الجمهور طوال فترة شهر رمضان المبارك لتكون كالتالي:

قبل الإفطار:

• طوال أيام الأسبوع عدا يوم الجمعة: من الساعة العاشرة صباحًا وحتى الساعة الرابعة عصرًا.• يوم الجمعة: من الساعة الواحدة والنصف ظهرًا وحتى الساعة الرابعة عصرًا.

بعد الإفطار:

• طوال أيام الأسبوع عدا يومي الخميس والجمعة: من الساعة الثامنة مساءً حتى الساعة الحادية عشرة مساءً.• يومي الخميس والجمعة: من الساعة الثامنة مساءً حتى الساعة الثانية عشرة صباحًا.

وتلتزم منافذ بيع مشغلي خدمات الاتصالات المتواجدة بالمراكز التجارية بالمواعيد المقررة بتلك المراكز.

ويتلقى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات تجاه مقدمي خدماتهم، عن طريق مركز الاتصال 155، بالإضافة إلى وسائل اتصال إلكترونية أضافها الجهاز لتيسير التواصل مع المستخدمين وإتاحة قنوات غير تقليدية لتلقي الشكاوى مثل تطبيق المحمول الخاص بالجهاز My NTRA، وموقع الجهاز على الانترنت، والبريد الإلكتروني، وتطبيق الدردشة الفورية الواتس اب، مما أسفر عن تلقي 299776 شكوى خلال عام 2024، وبلغت نسبة استجابة المشغلين للشكاوى خلال العام 94٪، كما بلغ متوسط زمن الاستجابة للشكوى 1.5 يوم.

لقد تحدثنا في هذا الخبر العاجل عن تنظيم الاتصالات يحدد أوقات عمل منافذ بيع مشغلي خدمات الاتصالات خلال شهر رمضان – ترندات عربي بأستفاضة، ويمكنكم متابعة أهم الأخبار العربية والرياضية علي موقعنا الإلكتروني أونلي ليبانون لمتابعة أحدث الأخبار العالمية

التصنيفات
منوعات

الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يصدر تقرير شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات لعام 2024 – ترندات عربي

أهلا وسهلا متابعينا الكرام في موقع ترندات عربي نقدم لكم خبر اليوم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يصدر تقرير شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات لعام 2024 – ترندات عربي

أحدث واهم الاخبار العربية عبر موقع أونلي ليبانون أخبار محلية ورياضية لحظة بلحظة علي مدار الساعة

الثلاثاء 25/فبراير/2025 – 01:12 م

أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقرير منظومة متابعة شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات عن عام 2024، والذي يعرض أهم المؤشرات المتعلقة بشكاوى مستخدمي خدمات الهاتف الثابت والمحمول والإنترنت الثابت وأجهزة التليفون المحمول، ونسبة ووقت الاستجابة لشكاوى العملاء بعد تصعيدها للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.

الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يصدر تقرير شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات لعام 2024

ويتلقى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات تجاه مقدمي خدماتهم، عن طريق مركز الاتصال (155)، بالإضافة إلى وسائل اتصال إلكترونية قام الجهاز بإضافتها لتيسير التواصل مع المستخدمين وإتاحة قنوات غير تقليدية لتلقي الشكاوى مثل تطبيق المحمول الخاص بالجهاز My NTRA، وموقع الجهاز على الانترنت، والبريد الإلكتروني، وتطبيق الدردشة الفورية (الواتس اب)، مما أسفر عن تلقي 299776 شكوى خلال عام 2024، وبلغت نسبة استجابة المشغلين للشكاوى خلال العام 94٪، كما بلغ متوسط زمن الاستجابة للشكوى 1.5 يوم، ويعد أهم ما جاء بالتقرير ما يلي:

• تم تصعيد 299776 شكوى للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات من قِبل المستخدمين تجاه مقدمي خدماتهم، تشمل: 130041 شكوى من خدمات الهاتف المحمول بنسبة 44%، 87480 شكوى من خدمات الإنترنت الثابت بنسبة 29%، 78121 شكوى من خدمات الهاتف الثابت بنسبة 26%، 4134 شكوى من أجهزة المحمول بنسبة 1%.

• تم تلقي 80% من الشكاوى من خلال مركز الاتصال (١٥٥)، و8% من خلال موقع الجهاز، و6% من خلال واتس اب، و5% من خلال تطبيق My NTRA، و1% من منصات التواصل الاجتماعي. 

• تم تلقي 36% من الشكاوى من القاهرة الكبرى، و31% من الدلتا، و23% من الصعيد، و7% من الإسكندرية، و3% من القناة. 

وفيما يلي عرض تفصيلي لشكاوى أجهزة الهاتف المحمول وخدمات الهاتف المحمول والإنترنت الثابت والهاتف الثابت:

أولًا: شكاوى أجهزة الهاتف المحمول:

بلغ إجمالي عدد الشكاوى التي تم تصعيدها من قِبل مالكي أجهزة المحمول تجاه الوكلاء 4134 شكوى خلال عام 2024، وبلغت نسبة الاستجابة إلى الشكاوى 100%، وبلغ متوسط زمن الاستجابة للشكوى 2.9 يوم، وجاءت أهم شكاوى مالكي أجهزة المحمول، 58% تكرار العيب بعد إصلاح الجهاز، 22% تظلم من الفحص الفني للوكيل، 20% رفض الاستبدال، وجاء متوسط وقت حل الشكوى لكل وكيل كالآتي: صافي 1.8 يوم، سكاي 2.3 يوم، راية للتوزيع 2.4 يوم، رؤية 2.5 يوم، I2 2.8 يوم.  

ثانيًا: شكاوى مستخدمي خدمات الهاتف المحمول تجاه مقدمي خدماتهم:

بلغ معدل شكاوى الهاتف المحمول 115 شكوى لكل ١٠٠ ألف مشترك، وبلغت نسبة الاستجابة للشكاوى بعد التصعيد للجهاز 96%، كما بلغ متوسط وقت الاستجابة للشكوى 0.2 يوم.

• شركة فودافون: بلغ معدل الشكاوى التي تم تصعيدها تجاه شركة فودافون 113 شكوى لكل 100 ألف مشترك، وبلغت نسبة الاستجابة للشكاوى بعد التصعيد للجهاز 97%، وبلغ متوسط وقت الاستجابة للشكوى 0.07 يوم، حيث تم تلقي 44% من الشكاوى من القاهرة الكبرى، و27% من الدلتا، و21% من الصعيد، و5% من الإسكندرية، و3% من القناة. 

 

وجاء توزيع نسبة الشكاوى الخاصة بشركة فودافون بالمناطق كالتالي: 

– القاهرة الكبرى: 43% نسبة الشكاوى من العروض التسويقية، و15% من جودة الخدمة، و13% من محافظ الأموال.– الدلتا: 22% نسبة الشكاوى من الفواتير/ الرصيد، و21% من جودة الخدمة، و18% من خدمة محافظ الأموال.– الصعيد: 23% نسبة الشكاوى من الفواتير/ الرصيد، و17% من محافظ الأموال، و16% من خدمة نقل الأرقام.– الإسكندرية: 20% نسبة الشكاوى من العروض التسويقية، و19% من جودة الخدمة، و19% من خدمة محافظ الأموال. – القناة: 25% نسبة الشكاوى من محافظ الأموال، و23% من جودة الخدمة، و21% من الفواتير/ الرصيد. 

لقد تحدثنا في هذا الخبر العاجل عن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يصدر تقرير شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات لعام 2024 – ترندات عربي بأستفاضة، ويمكنكم متابعة أهم الأخبار العربية والرياضية علي موقعنا الإلكتروني أونلي ليبانون لمتابعة أحدث الأخبار العالمية