الوسم: شكاوى

التصنيفات
منوعات

الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يصدر تقرير شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات لعام 2024 – ترندات عربي

أهلا وسهلا متابعينا الكرام في موقع ترندات عربي نقدم لكم خبر اليوم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يصدر تقرير شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات لعام 2024 – ترندات عربي

أحدث واهم الاخبار العربية عبر موقع أونلي ليبانون أخبار محلية ورياضية لحظة بلحظة علي مدار الساعة

الثلاثاء 25/فبراير/2025 – 01:12 م

أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقرير منظومة متابعة شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات عن عام 2024، والذي يعرض أهم المؤشرات المتعلقة بشكاوى مستخدمي خدمات الهاتف الثابت والمحمول والإنترنت الثابت وأجهزة التليفون المحمول، ونسبة ووقت الاستجابة لشكاوى العملاء بعد تصعيدها للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.

الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يصدر تقرير شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات لعام 2024

ويتلقى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات تجاه مقدمي خدماتهم، عن طريق مركز الاتصال (155)، بالإضافة إلى وسائل اتصال إلكترونية قام الجهاز بإضافتها لتيسير التواصل مع المستخدمين وإتاحة قنوات غير تقليدية لتلقي الشكاوى مثل تطبيق المحمول الخاص بالجهاز My NTRA، وموقع الجهاز على الانترنت، والبريد الإلكتروني، وتطبيق الدردشة الفورية (الواتس اب)، مما أسفر عن تلقي 299776 شكوى خلال عام 2024، وبلغت نسبة استجابة المشغلين للشكاوى خلال العام 94٪، كما بلغ متوسط زمن الاستجابة للشكوى 1.5 يوم، ويعد أهم ما جاء بالتقرير ما يلي:

• تم تصعيد 299776 شكوى للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات من قِبل المستخدمين تجاه مقدمي خدماتهم، تشمل: 130041 شكوى من خدمات الهاتف المحمول بنسبة 44%، 87480 شكوى من خدمات الإنترنت الثابت بنسبة 29%، 78121 شكوى من خدمات الهاتف الثابت بنسبة 26%، 4134 شكوى من أجهزة المحمول بنسبة 1%.

• تم تلقي 80% من الشكاوى من خلال مركز الاتصال (١٥٥)، و8% من خلال موقع الجهاز، و6% من خلال واتس اب، و5% من خلال تطبيق My NTRA، و1% من منصات التواصل الاجتماعي. 

• تم تلقي 36% من الشكاوى من القاهرة الكبرى، و31% من الدلتا، و23% من الصعيد، و7% من الإسكندرية، و3% من القناة. 

وفيما يلي عرض تفصيلي لشكاوى أجهزة الهاتف المحمول وخدمات الهاتف المحمول والإنترنت الثابت والهاتف الثابت:

أولًا: شكاوى أجهزة الهاتف المحمول:

بلغ إجمالي عدد الشكاوى التي تم تصعيدها من قِبل مالكي أجهزة المحمول تجاه الوكلاء 4134 شكوى خلال عام 2024، وبلغت نسبة الاستجابة إلى الشكاوى 100%، وبلغ متوسط زمن الاستجابة للشكوى 2.9 يوم، وجاءت أهم شكاوى مالكي أجهزة المحمول، 58% تكرار العيب بعد إصلاح الجهاز، 22% تظلم من الفحص الفني للوكيل، 20% رفض الاستبدال، وجاء متوسط وقت حل الشكوى لكل وكيل كالآتي: صافي 1.8 يوم، سكاي 2.3 يوم، راية للتوزيع 2.4 يوم، رؤية 2.5 يوم، I2 2.8 يوم.  

ثانيًا: شكاوى مستخدمي خدمات الهاتف المحمول تجاه مقدمي خدماتهم:

بلغ معدل شكاوى الهاتف المحمول 115 شكوى لكل ١٠٠ ألف مشترك، وبلغت نسبة الاستجابة للشكاوى بعد التصعيد للجهاز 96%، كما بلغ متوسط وقت الاستجابة للشكوى 0.2 يوم.

• شركة فودافون: بلغ معدل الشكاوى التي تم تصعيدها تجاه شركة فودافون 113 شكوى لكل 100 ألف مشترك، وبلغت نسبة الاستجابة للشكاوى بعد التصعيد للجهاز 97%، وبلغ متوسط وقت الاستجابة للشكوى 0.07 يوم، حيث تم تلقي 44% من الشكاوى من القاهرة الكبرى، و27% من الدلتا، و21% من الصعيد، و5% من الإسكندرية، و3% من القناة. 

 

وجاء توزيع نسبة الشكاوى الخاصة بشركة فودافون بالمناطق كالتالي: 

– القاهرة الكبرى: 43% نسبة الشكاوى من العروض التسويقية، و15% من جودة الخدمة، و13% من محافظ الأموال.– الدلتا: 22% نسبة الشكاوى من الفواتير/ الرصيد، و21% من جودة الخدمة، و18% من خدمة محافظ الأموال.– الصعيد: 23% نسبة الشكاوى من الفواتير/ الرصيد، و17% من محافظ الأموال، و16% من خدمة نقل الأرقام.– الإسكندرية: 20% نسبة الشكاوى من العروض التسويقية، و19% من جودة الخدمة، و19% من خدمة محافظ الأموال. – القناة: 25% نسبة الشكاوى من محافظ الأموال، و23% من جودة الخدمة، و21% من الفواتير/ الرصيد. 

لقد تحدثنا في هذا الخبر العاجل عن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يصدر تقرير شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات لعام 2024 – ترندات عربي بأستفاضة، ويمكنكم متابعة أهم الأخبار العربية والرياضية علي موقعنا الإلكتروني أونلي ليبانون لمتابعة أحدث الأخبار العالمية

التصنيفات
منوعات

تحذيرات عالمية.. شكاوى بالمئات ضد منصة FBC بعد منشورات النصب وسرقة الملايين – ترندات عربي

أهلا وسهلا متابعينا الكرام في موقع ترندات عربي نقدم لكم خبر اليوم تحذيرات عالمية.. شكاوى بالمئات ضد منصة FBC بعد منشورات النصب وسرقة الملايين – ترندات عربي

أحدث واهم الاخبار العربية عبر موقع أونلي ليبانون أخبار محلية ورياضية لحظة بلحظة علي مدار الساعة

الأحد 23/فبراير/2025 – 07:00 م

تداولت بين الكثير من المواطنين، منصة استثمار احتيالية جديدة كالنار في الهشيم، تحت مسمى منصة FBC، المنفذة للنصب وسرقة أموال المستخدمين، بعد خسائر فادحة وسرقات تعرض لها المئات من المواطنين، بعد محاولتهم الاستثمار بهذه المنصات، لتذهب أموالهم سُدى في لحظات معدودة.

شكاوى ضد منصة FBC بعد منشورات النصب وسرقة الملايين 

وحذرت تقارير عالمية، من أن هذه المنصة قد تكون استمرارًا لمنصات احتيالية سابقة، مثل PHD، التي احتالت على مستثمرين في الأردن بملايين الدنانير، بالإضافة إلى ذلك، أشار موقع BrokerChooser إلى أن شركة Different Choice Fbc Inc، المرتبطة بالمنصة، غير منظمة من قبل هيئات مالية ذات معايير صارمة، مما يزيد من مخاطر التعامل معها BrokerChooser.

شكاوى ضد منصة FBC

وبدأت FBC في تنفيذ عمليات للسحب والإيداع، ويكون أقل مبلغ للاشتراك 720 جنيها، ويتم منح العميل أموالا مقابل مشاهدة الفيديوهات على اليوتيوب، وكان هدفها الأول النصب على المصريين، وتعتبر FBC، منصة استثمارية ربحية تستهدف جذب المواطنين لاستثمار أموالهم فيها، منذ خلال إعطائهم الكثير من الأموال في البداية كأرباح، وهو ما يجعلهم يبحثون عن مكاسب أكبر، إلا أنهم ينصدموا في النهاية بخسارة جميع أموالهم، كما توهم المواطنين بأنها منصات مرخصة، ويتم دفع الأموال عبر المحافظ الإلكترونية المختلفة.

 

شكاوى ضد منصة FBC

 

وتزايدت في الآونة الأخيرة، شكاوى مئات المواطنين، من منصة FBC الاستثمارية الاحتيالية التي ظهرت في الآونة الأخيرة، حيث أفاد بعض المستخدمين بأن المنصة احتالت على مئات المواطنين، وسط تحذيرات عالمية من أن هذه المنصة قد تكون استمرارًا لمنصات احتيالية سابقة، مثل PHD، التي احتالت على مستثمرين في الأردن بملايين الدنانير.

وبحسب موقع BrokerChooser، فإن شركة Different Choice Fbc Inc، المرتبطة بالمنصة، غير منظمة من قبل هيئات مالية ذات معايير صارمة، مما يزيد من مخاطر التعامل معها BrokerChooser.

 

لقد تحدثنا في هذا الخبر العاجل عن تحذيرات عالمية.. شكاوى بالمئات ضد منصة FBC بعد منشورات النصب وسرقة الملايين – ترندات عربي بأستفاضة، ويمكنكم متابعة أهم الأخبار العربية والرياضية علي موقعنا الإلكتروني أونلي ليبانون لمتابعة أحدث الأخبار العالمية

التصنيفات
منوعات

شكاوى القومي للمرأة يبرز تناول مسلسل ساعته وتاريخه لجريمة الابتزاز الإلكتروني – ترندات عربي

أهلا وسهلا متابعينا الكرام في موقع ترندات عربي نقدم لكم خبر اليوم شكاوى القومي للمرأة يبرز تناول مسلسل ساعته وتاريخه لجريمة الابتزاز الإلكتروني – ترندات عربي

أحدث واهم الاخبار العربية عبر موقع أونلي ليبانون أخبار محلية ورياضية لحظة بلحظة علي مدار الساعة

الجمعة 21/فبراير/2025 – 07:11 ص

كشف مكتب الشكاوى بالمجلس القومي للمرأة تفاصيل تعرض مسلسل ساعته وتاريخه لجريمة الابتزاز الإلكتروني، موضحا أن جريمة الابتزاز الإلكتروني ليست مجرد كلمات على الشاشة، لكن عبارة عن أزمة كبيرة تؤثر في حياة السيدات.

مواجهة جريمة الابتزاز الإلكتروني

وأكد مكتب الشكاوى في تقرير له نشر عبر صفحته الرسمية، أن مسلسل ساعته وتاريخه، في أولي حلقاته، تعرض لجريمة الابتزاز الإلكتروني من خلال قصة “نادية”، والتي كانت حياتها مثال حي لبنات كثير، متابعا: “دايمًا القصة تبدأ بشخص يقول إنه بيحب، لكن لما الأمور تخرج عن سيطرته، والنهاية بتكون كارثية”.

وأكد المكتب استعداداته لتلقى الشكاوى ومساعدة كل من تتعرض لجريمة ابتزاز، موضحا: “في مكتب شكاوى المرأة موجودين علشان نحمي كل ست وبنت بتتعرض لأي نوع من أنواع الابتزاز الإلكتروني أو العنف”.

وكانت لجنة الإعلام بالمجلس القومي للمرأة عقدت اجتماعها الأول بعد إعادة تشكيلها، برئاسة الدكتورة سوزان القليني، عضو المجلس ومقررة اللجنة، وبمشاركة أعضاء وعضوات اللجنة، وذلك بمقر المجلس.

وقالت الدكتورة سوزان القليني، رئيسة لجنة الإعلام بالمجلس المجلس القومي، إن فريق عمل الرصد سيقدم رصدًا لمؤشرات صورة المرأة خلال النصف الأول من شهر رمضان، كما سيصدر تقرير نهائي عن الرصد مع نهاية شهر رمضان المعظم.

وسيتضمن التقرير صورة المرأة في مسلسلات رمضان، والسوشيال ميديا، والصحافة، وبرامج الإذاعة والتلفزيون، كما سيقدم التقرير نتائج استطلاع رأي الجمهور حول صورة المرأة في الأعمال الرمضانية.

لقد تحدثنا في هذا الخبر العاجل عن شكاوى القومي للمرأة يبرز تناول مسلسل ساعته وتاريخه لجريمة الابتزاز الإلكتروني – ترندات عربي بأستفاضة، ويمكنكم متابعة أهم الأخبار العربية والرياضية علي موقعنا الإلكتروني أونلي ليبانون لمتابعة أحدث الأخبار العالمية

التصنيفات
منوعات

تأخر تنفيذ وتصميمات مخالفة.. شكاوى ضد شركة ERG للتطوير العقاري بسبب مخالفتها بنود التعاقد – ترندات عربي

أهلا وسهلا متابعينا الكرام في موقع ترندات عربي نقدم لكم خبر اليوم تأخر تنفيذ وتصميمات مخالفة.. شكاوى ضد شركة ERG للتطوير العقاري بسبب مخالفتها بنود التعاقد – ترندات عربي

أحدث واهم الاخبار العربية عبر موقع أونلي ليبانون أخبار محلية ورياضية لحظة بلحظة علي مدار الساعة

اشتكى عدد من عملاء شركة REG للتطوير العقاري ERG Developments، من تأخر تنفيذ المشروعات المملوكة للشركة بالعاصمة الإدارية، رغم اقتراب موعد تسليم الوحدات المتعاقد عليها، حسب نص العقود المبرمة بين الشركة والعملاء.

شكاوى ضد شركة ERG للتطوير العقاري بسبب مخالفتها بنود التعاقد

وأكد عملاء الشركة خلال تواصلهم مع القاهرة 24، أن معدلات التنفيذ التي تتبعها الشركة بمشروعاتها؛ لا تتماشي مع الجدول الزمني المحدد مسبقًا، واتضح أن هناك تراجعا كبيرا في الأعمال، نتيجة تنفيذ الشركات عدة مشروعات في توقيت واحد، وهو أمر يصعب تحقيقه من قبل شركة في حجم ERG الذي اكتشفناه مؤخرًا.

وأشار العملاء إلى لجوء عدد منهم لتحرير محاضر ضد الشركة ووصل عدد كبير منها لساحات القضاء، حتى يتمكنوا من الحصول على حقوقهم التي تنص عليها بنود العقود، لافتين إلى أن وجود محاولات من بعض العملاء  للوصول إلى مسئولي الشركة للاطلاع على رؤيتهم وسبب تأخر التنفيذ ولكن دون جدوى واستحالة المقابلة.

واستكمل العملاء حديثهم لـ القاهرة 24 قائلين: سبق وأن تابع رئيس مجلس إدارة شركة ERG Developments، الإنشاءات وطمأنة عملاءه، وتمت الإشادة بهذه الخطوة من ناحيتنا، ولكن من الواضح أنها مسكنات للعملاء، لأن عند وصول الكومبوند لنسبة إنشاءات 20% على مدار أكثر من 3 سنوات هنا لابد من وقفه، متسائلين: متي سيتم الانتهاء من الـ 80% الباقية؟.

وأضاف عملاء الشركة: هل سيتم توجيه خطاب رسمي للعملاء بوقف الأقساط لحين موعد التسليم؟ وهل سيتم توجيه خطاب رسمي للعملاء بجدولة الأقساط بنفس مدة التأخير؟!.

وأوضح العملاء أن شركة ERG حسب ما تفعله حاليًا، يؤكد على عدم التزامها بتسليم الوحدات طبقا للمواصفات الإنشائية المُبرمة في عقد الاتفاق، لافتين إلى أن هناك تعديلات مخفية لا نعلم عنها شيء، وتمت بدون موافقتنا، وسوف نتفاجأ بها عن الاستلام إذا كتب لنا ذلك، وهو أمر مستبعد في ظل تأخر إدارة الشركة في اتخاذ خطوة جادة نحو التنفيذ.

مشروع مونوريل بالعاصمة الإدارية

وأشاروا إلى أن أحد العملاء أشترى وحدة بمشروع مونوريل بالعاصمة الإدارية منذ أكثر من 3 سنوات، ليتفاجأ بنص رسالة من الشركة قالت فيها: نود إبلاغكم بسبب عدم سحب الأقساط الخاصة بوحدتكم وتوقفنا عن صرف شيكاتكم البنكية الخاصة بوحدة رقم 18 بالطابق الثالث بمشروع Moonreal، فلقد جرى إفادتنا من قبل الإدارة الهندسية بشركة العاصمة الإدارية، بحالة منفردة من نوعها، وتكاد أن تكون الوحيدة في المشروع بالكامل وهي تغيير المخطط الخاص بوحدة حضراتكم، وجرى تعديلها ليحل محلها خدمات عامة.

وأشار الشركة في رسالتها للعملاء: بناء عليه فأن الوحدة الخاصة بحضراتكم أصبحت غير موجودة حاليا ونعتذر بشدة، إذ أن الوحدات المماثلة لوحدتكم غير متاحة حاليًا في المشروع، حتى يتسنى لنا تحویل حضراتكم لوحدة أخرى.

واستكملت الشركة خطابها: نعتذر ونود من حضراتكم تفهم الأمر جيدًا وطبقا للبند 4/5 الذي ينص على تعهد حضراتكم بالالتزام بالمخطط وجميع تعديلاته التي يمكن أن تطرأ عليه، لذا برجاء التوجه إلى مقر الشركة لاسترداد جميع مستحقاتكم على الوحدة سالفة الذكر.

وأوضح العملاء أن الشركة خالفت العقود ببعيها وحدات سكنية ليس لها تراخيص أو حتى وصولها لمراحل التنفيذ، معبرين عن استيائهم قائلين: هل ينفع أن عميل يشتري شقة وبعد سنين من سداد الأقساط الشركة تقوله لا مفيش وحدة وتعالي اسحب فلوسك، يرضي مين ده؟

وأشاروا إلى أن الشركة في نص رسالتها تتهم شركة العاصمة الإدارية بأنها تتابع أعمال غير مطابقة للمواصفات وهو أمر لا تقدم عليه من الشركات العاملة بالمنطقة المجاورة للمشروع، فهل يعقل أن شركة بحجم شركة العاصمة الإدارية تسهو في هذا الأمر، خاصة وأن لديها إدارة معنية بمتابعة أعمال جميع الشركات بالعاصمة.

اللجوء للقضاء المصري

العملاء واصلوا حديثهم لـ القاهرة 24، ليؤكدوا أيضا، لجوء عدد منهم لساحات القضاء، حتى يتمكنوا من الحصول على أبسط حقوقهم، إذ جرى تحديد موعد لجلسات ضد صاحب الشركة محمد حمدي مصطفى رزق – بصفته رئيس مجلس إدارة الشركة، مؤكدين أن محكمة القاهرة الجديدة الابتدائية خاطبت شركة العاصمة الإدارية حسب منشور (حصل عليه القاهرة 24)، بطلب حمل رقم 8608 بتاريخ 24/11/2024، مرفق به محضر جلسة 9/11/2024 في الدعوى رقم 1 لسنة 2024 المرفوعة ضد شركة إعمار رزق للاستثمار ويمثلها محمد حمدي مصطفى بصفته رئيس مجلس الإدارة والمؤجلة لجلسة 7/12/2024، لاستخراج إفادة من شركة العاصمة الإدارية للتنمية العمرانية توضح موقف الإنشاءات ونسبة المباني لمول مشروع دیاموند تاور 2 بالقطعة رقم 60 -MU5.

وأشاروا إلى أن الإفادة الواردة على الخطاب المحكمة من إدارة المطورين بالقطاع الهندسي بشركة العاصمة الإدارية للتنمية العمرانية، أكدت أن نسبة التنفيذ 20%، وجارٍ أعمال الهيكل الخرساني، مشيرين إلى أن هذه النسبة تأتي في توقيت حسب نص بنود العقود قبل موعد التسليم بشهور، متسائلين: هل تستطيع الشركة تنفيذ النسبة المتبقية في هذا التوقيت؟!.

سحب الوحدات السكنية

وأكد العملاء، أن الشركة لجأت في محاولة منها لسحب الوحدات السكنية، التي أشتراها العملاء منذ سنوات والتي تضاعف سعرها حاليًا، ثم تعيد الشركة مرة أخرى بيعها بأضعاف قيمتها، والغريب أنها لجأت مؤخرا بعدم سحب شيكات الأقساط الخاصة للوحدات السكنية في المواعيد المتفق عليها، كحيلة منها لفسخ العقود دون تحلمها أي أعباء مالية ولكنها ستخصم المقدمات من أصحاب الوحدات حسب العقود في حالة تراجع الطرفين.

وأكدوا أن هذه الحيلة أصبحت ظاهرة لدى الشركة خلال الفترة الأخيرة مما دعا العملاء لسداد الأقساط المستحقة في المحكمة حتى لا تتمكن الشركة من فسخ التعاقد تلقائيًا.

وأوضح العملاء أن محكمة القاهرة الجديدة الابتدائية انذرت محمد حمدي مصطفى رزق بصفته رئيس مجلس إدارة شركة إعمار رزق للاستثمار والتطوير العقاري، بأنه بموجب عقد ابتدائي مؤرخ بتاريخ 2/12/2021، باع المنذر إليه بصفته رئيس مجلس إدارة شركة إعمار رزق للاستثمار والتطوير العقاري، للطالب الوحدة رقم 22 بالدور الثالث من المول التجاري المملوك للشركة المذكورة بالعاصمة الإدارية بحي وسط البلد (Down Town) القطعة 1 – MU3 والبالغ مساحتها 28 متر مربع، تحت العجز والزيادة بما يشمل الوحدة المبيعة من حصة في الأرض والأجزاء المشتركة مشاعا في كامل المول المذكور والأرض المقام عليها.وأشارت للمحكمة في إنذارها، لما بعد ذلك ونظرًا لأخطاء من جانب المنذر إليه والشركة الممثل عنها تحرر عقد جديد مؤرخ 29/1/2023 الذي جرى بموجبة تخصيص الوحدة رقم 318-M بالدور الثالث بذات المول المذكور والبالغ مساحتها 36 متر مربع، تحت العجز والزيادة وذلك مقابل ثمن يسدد الباقي منه على أقساط.

وتضمن الخطاب: أودع الطالب شيكات مستحقة الدفع للحساب المنذر إليه لسداد الأقساط وفقا لباقي ثمن الوحدة الوارد بعقد البيع المؤرخ في 29/1/2023، إلا أن الطالب تفاجئ بسحب المنذر إليه الشيكات من البنك الأهلي المصري بدون الطالب دون صرفها ومنها الشيك رقم 41017000157007 والشيك رقم 41017000157049 وذلك بمبلغ إجمالي قدره 60775 جنيها، قيمة قسط عن ثلاثة أشهر يوليو وأغسطس وسبتمبر لعام 2024.

وأشار العملاء، إلى أن الشركة طرحت مشروع جديد خلال الفترة الأخيرة تحت مسمي Linwood بمدينة القاهرة الجديدة حتى يتثنى لها الحصول على سيولة مالية وضخها في المشروعات التي تعثرت بها في العاصمة الإدارية الجديدة، مشيرين إلى أنهم مستمرون في اتخاذ الخطوات القانونية ضد الشركة حتى يتمكنوا من الحصول على مستحقاتهم أو سحب شركة العاصمة الإدارية الأرض من المقاول ERG والتي لا يمكن أن نطلق عليها مسمى مطور وإسنادها لشركة أخرى لديها من الخبرة والمصداقية وسابقة الأعمال ما لم نجده في هذا الوهم العقاري.

لقد تحدثنا في هذا الخبر العاجل عن تأخر تنفيذ وتصميمات مخالفة.. شكاوى ضد شركة ERG للتطوير العقاري بسبب مخالفتها بنود التعاقد – ترندات عربي بأستفاضة، ويمكنكم متابعة أهم الأخبار العربية والرياضية علي موقعنا الإلكتروني أونلي ليبانون لمتابعة أحدث الأخبار العالمية

التصنيفات
منوعات

تهدر المليارات على الدولة.. شكاوى من التعديات على نهر النيل بالردم في محافظة الغربية – ترندات عربي

أهلا وسهلا متابعينا الكرام في موقع ترندات عربي نقدم لكم خبر اليوم تهدر المليارات على الدولة.. شكاوى من التعديات على نهر النيل بالردم في محافظة الغربية – ترندات عربي

أحدث واهم الاخبار العربية عبر موقع أونلي ليبانون أخبار محلية ورياضية لحظة بلحظة علي مدار الساعة

الأربعاء 19/فبراير/2025 – 07:41 م

اشتكى عدد من الأهالي في محافظة الغربية من التعديات المستمرة على مجرى نهر النيل، حيث تم ردم أجزاء من النهر وإقامة مخالفات بناء على هذه الأراضي المستولى عليها، حيث تقع هذه التعديات من بداية قرية محلة اللبن في أول حدود مركز بسيون التابعة لوحدة قرانشو، وصولًا إلى نهاية كفر الدوار في آخر حدود المركز، مرورًا بقرى الفرستق والقضابة وصا الحجر.

شكاوى من التعديات على نهر النيل بالردم في محافظة الغربية

ورصد القاهرة 24 نوعًا مختلفًا من التعديات على نهر النيل، يتمثل في ردم المجرى وإقامة المباني على الأراضي التي تم استصلاحها بعد الردم، وهذا النوع من التعدي يمتد على طول الشريط المائي لنهر النيل في هذه المنطقة، حيث يتم استغلال الأراضي في الزراعة أو البناء، دون أن يتخذ المسؤولون أي إجراءات حازمة، مما يجعل الأمر يتفاقم مع مرور الوقت.

وفي السياق ذاته، فحصت إدارة مكافحة الفساد حالة تقدم بها المواطن محمد. ع ضد أحد الأشخاص، الذي ردم مساحة من مجرى النيل تقدر بحوالي فدانين في قرية محلة اللبن، ليقوم ببناء منشآت عليها.

التعدي على نهر النيل بالردم في محافظة الغربية 

 

وأضاف: حالات مماثلة عديدة أخرى منتشرة في العديد من القرى، مثل قرية صا لحجر، حيث قام أحد الأشخاص بردم حوالي 20 فدانًا من مجرى النيل، وقام بزراعتها بمحاصيل الموز، مما يثير تساؤلات حول حقوق الدولة في هذه الأراضي، وهذا النوع من التعديات يتكرر في مناطق أخرى على طول نهر النيل في أنحاء الجمهورية، ولكن لم يتم التعامل معها بالشكل المطلوب من قبل الجهات المسؤولة.

التعدي على نهر النيل بالردم في محافظة الغربية 
التعدي على نهر النيل بالردم في محافظة الغربية 

وتابع: تعد هذه المشكلة من القضايا القديمة التي ما زالت قائمة حتى اليوم، وإذا تمكنت الدولة من استرداد أراضيها المسلوبة، فإن ذلك قد يعود عليها بمئات الملايين أو حتى المليارات من الجنيهات، مناشدًا المسؤولين باتخاذ إجراءات صارمة تجاه هذه التعديات، داعيًا إلى تشكيل لجنة مختصة من المساحة، وإدارة حماية النيل، ومكافحة الفساد، والمحليات، لحصر الأراضي التي تم ردمها وتحديد الملكيات الخاصة للمعتدين، كما يجب تطبيق القانون على الجميع، سواء كانوا موظفين أو مواطنين، لأن هذه التعديات تؤثر بشكل كبير على موارد الدولة الاقتصادية.

لقد تحدثنا في هذا الخبر العاجل عن تهدر المليارات على الدولة.. شكاوى من التعديات على نهر النيل بالردم في محافظة الغربية – ترندات عربي بأستفاضة، ويمكنكم متابعة أهم الأخبار العربية والرياضية علي موقعنا الإلكتروني أونلي ليبانون لمتابعة أحدث الأخبار العالمية

التصنيفات
منوعات

السلم بيوقع الناس.. شكاوى سكان العجوزة بسبب تحطم درج الرخام وتهالكه بنزلة المشاة بكوبري 6 أكتوبر – ترندات عربي

أهلا وسهلا متابعينا الكرام في موقع ترندات عربي نقدم لكم خبر اليوم السلم بيوقع الناس.. شكاوى سكان العجوزة بسبب تحطم درج الرخام وتهالكه بنزلة المشاة بكوبري 6 أكتوبر – ترندات عربي

أحدث واهم الاخبار العربية عبر موقع أونلي ليبانون أخبار محلية ورياضية لحظة بلحظة علي مدار الساعة

الأحد 16/فبراير/2025 – 06:31 م

شكا سكان حي العجوزة، بـ محافظة الجيزة، من سوء الوضع بعد انهيار سلم المشاة بشارع النيل الخاص بكوبري 6 أكتوبر. 

السلم بيوقع الناس.. شكاوى سكان العجوزة بسبب تحطم درج الرخام وتهالكه بنزلة المشاة بكوبري 6 أكتوبر

وقال حماده سيد، أحد الأهالي، إنه فوجئ بسقوط إحدى السيدات من على سلالم الدرج المتهالك نتيجة تهالك الرخام وتحطمه أثناء صعوده من سلم المشاة بحي العجوزة.

وأضاف لـ القاهرة 24، أنه جرى سرقة الرخام الخاص بالسلم، مطالبًا الجهات المعنية بحي العجوزة، سرعة التدخل لحل هذه المشكلة، التي تعيق حركة سير السكان.

وأردف: السلم متكسر والناس بتطلع من جانب واحد بس، وفي ست كبيرة في السن وقعت وأي حد معرض أنه يوقع ويجراله حاجة، مطالبًا الجهات المعنية سرعة التدخل لحل المشكلة.

وقال محمد أحمد، أحد الأهالي: السلم كله متكسر بنزلة كوبري 6 أكتوبر عشان تنزل لشارع النيل بحي العجوزة، من ناحية الجهة المقابلة لمركز شباب الجزيرة.

ولفت إلى أن سلم مشاة العجوزة له أهمية كبيرة، ويتردد عليه مئات المواطنين بشكل يومي، نظرًا لأهميته في عبور الطريق من أعلى كوبري 6 أكتوبر. 

476382482_1144707713781693_5193544917824195995_n

476643345_1144707653781699_279134178522775582_n

476652301_1144707850448346_5491557389670852983_n

479544608_1144707763781688_1971005627359350460_n

لقد تحدثنا في هذا الخبر العاجل عن السلم بيوقع الناس.. شكاوى سكان العجوزة بسبب تحطم درج الرخام وتهالكه بنزلة المشاة بكوبري 6 أكتوبر – ترندات عربي بأستفاضة، ويمكنكم متابعة أهم الأخبار العربية والرياضية علي موقعنا الإلكتروني أونلي ليبانون لمتابعة أحدث الأخبار العالمية

التصنيفات
منوعات

محافظ الفيوم يلتقي أعضاء مجلسي النواب والشيوخ لبحث شكاوى ومطالب المواطنين – ترندات عربي

أهلا وسهلا متابعينا الكرام في موقع ترندات عربي نقدم لكم خبر اليوم محافظ الفيوم يلتقي أعضاء مجلسي النواب والشيوخ لبحث شكاوى ومطالب المواطنين – ترندات عربي

أحدث واهم الاخبار العربية عبر موقع أونلي ليبانون أخبار محلية ورياضية لحظة بلحظة علي مدار الساعة

الأحد 16/فبراير/2025 – 10:57 ص

استقبل الدكتور أحمد الأنصاري محافظ الفيوم، عددا من أعضاء مجلسي النواب والشيوخ، لمناقشة القضايا والملفات المهمة بمختلف القطاعات الخدمية والتنموية، والوقوف على مشكلات واحتياجات المواطنين بمختلف مراكز وقرى المحافظة، وبحث سبل التعاون في تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطن الفيومي.

يأتي اللقاء استكمالًا لسلسلة اللقاءات الفردية والجماعية التي يعقدها محافظ الفيوم، مع أعضاء مجلسي النواب والشيوخ، ممثلي الشعب، لمتابعة تنفيذ الطلبات المقدمة منهم والتي تمس الاحتياجات اليومية للمواطنين، وبحث عدد من الملفات التنموية المهمة، والمشروعات التي يجري تنفيذها في مختلف القطاعات.

خلال اللقاء، استمع محافظ الفيوم، لطلبات النواب المقدمة لخدمة دوائرهم، وكذا المقترحات والمشكلات المتعلقة بقطاعات المرافق والخدمات، ووجه المحافظ بسرعة حلها، مؤكدا على أهمية تضافر جهود الأجهزة التنفيذية والشعبية، لحل مشكلات المواطنين وتحسين جودة الخدمات المقدمة لهم.

كما أكد “الأنصاري”، أهمية التواصل الدائم بين أعضاء مجلسي النواب والشيوخ، والأجهزة التنفيذية، للمساهمة في حل مشكلات المواطنين وتوفير احتياجاتهم بمختلف مراكز وقرى المحافظة، مشيدًا بدورهم الفعال في التواصل مع المواطنين، للتعرف على مشكلاتهم ووضع الحلول العاجلة لها، فضلًا عن التعاون المثمر مع أجهزة المحافظة، الأمر الذي يعود بالنفع والفائدة على المواطن.

لقد تحدثنا في هذا الخبر العاجل عن محافظ الفيوم يلتقي أعضاء مجلسي النواب والشيوخ لبحث شكاوى ومطالب المواطنين – ترندات عربي بأستفاضة، ويمكنكم متابعة أهم الأخبار العربية والرياضية علي موقعنا الإلكتروني أونلي ليبانون لمتابعة أحدث الأخبار العالمية

التصنيفات
منوعات

شكاوى النواب توافق على مقترح بإنشاء قاعدة بيانات إلكترونية لحصر الحضانات ومراكز ذوي الاحتياجات المرخصة – ترندات عربي

أهلا وسهلا متابعينا الكرام في موقع ترندات عربي نقدم لكم خبر اليوم شكاوى النواب توافق على مقترح بإنشاء قاعدة بيانات إلكترونية لحصر الحضانات ومراكز ذوي الاحتياجات المرخصة – ترندات عربي

أحدث واهم الاخبار العربية عبر موقع أونلي ليبانون أخبار محلية ورياضية لحظة بلحظة علي مدار الساعة

الأربعاء 12/فبراير/2025 – 02:23 م

وافقت لجنة المقترحات والشكاوى بمجلس النواب، على مقترح نائبة التنسيقية هدى عبد الستار عمار، بخصوص إنشاء قاعدة بيانات الكترونية لحصر الحضانات ومراكز ذوي الاحتياجات الخاصة المرخصة على مستوى الجمهورية.

إنشاء قاعدة بيانات الكترونية لحصر الحضانات ومراكز ذوي الاحتياجات

وأكدت ضرورة حصر تلك الحضانات والمراكز للحد من انتشار غير المرخصة، وحتى يستطيع ولي الأمر التأكد من استيفاء كافة الشروط الخاصة بالحضانة أو المركز.

ورحب ممثلا وزارتي الاتصالات والتضامن الاجتماعي، بالمقترح، مؤكدين أن تلك القاعدة ستكون جاهزة خلال عدة أشهر خلال العام الحالي.

وشددت نائبة التنسيقية على ضرورة سرعة الإنجاز، لضمان حماية أولادنا من الأطفال العاديين وذوي الاحتياجات الخاصة للحد من ظواهر التعنيف المنتشرة بتلك الدور الغير مرخصة.

وفي وقت سابق، أكد المستشار حنفي جبالي، رئيس مجلس النواب، أن الملكية الخاصة مصونة وفقا للدستور، وأن مشروع قانون الإجراءات الجنائية الجديد يتسق مع الدستور تماما في حماية وصون الملكية الخاصة، ولا توجد شبهة عدم دستورية في المادة 368.

وأشار المستشار عدنان فنجري، وزير العدل، إلى ما تم تداوله في بعض المواقع الإلكترونية بشكل مغلوط حول المادة 368 من مشروع قانون الإجراءات الجنائية الجديد، حيث أكد وزير العدل أن حدود ونطاق تطبيق هذه المادة إنما يتعلق بالأحكام الغيابية الصادرة في جناية من محاكم الجنايات، وبالتالي لا وجه للقول باستصحاب أحكام هذه المادة على الأحكام الغيابية الصادرة في الجنح.

لقد تحدثنا في هذا الخبر العاجل عن شكاوى النواب توافق على مقترح بإنشاء قاعدة بيانات إلكترونية لحصر الحضانات ومراكز ذوي الاحتياجات المرخصة – ترندات عربي بأستفاضة، ويمكنكم متابعة أهم الأخبار العربية والرياضية علي موقعنا الإلكتروني أونلي ليبانون لمتابعة أحدث الأخبار العالمية

التصنيفات
منوعات

بعد شكاوى أولياء الأمور.. التعليم تشكل لجنة لفحص أزمة زيادة مصروفات مدرسة Roots School بمدينة نصر والتضييق على الطلاب – ترندات عربي

أهلا وسهلا متابعينا الكرام في موقع ترندات عربي نقدم لكم خبر اليوم بعد شكاوى أولياء الأمور.. التعليم تشكل لجنة لفحص أزمة زيادة مصروفات مدرسة Roots School بمدينة نصر والتضييق على الطلاب – ترندات عربي

أحدث واهم الاخبار العربية عبر موقع أونلي ليبانون أخبار محلية ورياضية لحظة بلحظة علي مدار الساعة

الثلاثاء 11/فبراير/2025 – 12:45 م

شكلت وزارة التربية والتعليم والتعليم الفني، لجنة من الشئون القانونية بالوزارة، وذلك لفحص استغاثة أولياء أمور مدرسة Roots School  التابعة لإدارة شرق مدينة نصر التعليمية بمحافظة القاهرة، وقرار الإدارة بحجب النتيجة وتقسيمها لفصول vip وأخرى عادية وبها كثافات كبيرة وفقًا لسداد المصروفات من عدمه، وذلك وفقًا لمصادر لـ القاهرة 24.

وأضافت المصادر، أن اللجنة التي تم تشكيلها تفحص كافة المستندات والوقائع التي رصدتها في المدرسة خلال زيارتها لها، على أن يتم اتخاذ القرار العادل فيما يخص هذه المدرسة، مؤكدةً أن الوزارة تتعامل بشكل سريع مع كافة الشكاوى التي يتم رصدها.

وأشارت المصادر، إلى أن وزير التربية والتعليم محمد عبد اللطيف، وجه بمراعاة حقوق الطلاب وأولياء أمورهم، وتطبيق اللوائح المنظمة لطبيعة العلاقة بين أولياء الأمور والطلاب وأصحاب المدارس الخاصة.

المدير حجب نتائج ولادنا وعمل فصول VIP.. استغاثة من أولياء أمور مدرسة Roots School بالقاهرة بسبب زيادة المصروفات

وكان عدد من أولياء أمور طلاب مدرسة Roots School بالقاهرة، التابعة لإدارة شرق مدينة نصر التعليمية تقدموا بشكوى رسمية إلى الجهات المختصة، معبرين عن استيائهم  من إدارة المدرسة بشأن زيادة المصروفات.

وقالت إحدى أولياء الأمور في استغاثتها عبر صفحتها الرسمية على فيس بوك: أنا أم متضررة من مدرسة بناتي وكان هدفي مع زوجي العزيز إن نوفرلهم بيئة تعليمية وأخلاقية محترمة، وبالفعل، استمرت علاقتنا بالمدرسة لمدة 7 سنوات، وكانت المدرسة تعتبر بيتنا الثاني.

 

وأشادت ولية الأمر بمجهود المعلمين في المدرسة، مؤكدة أنهم لم يرتكبوا أي أخطاء، ولكن حديثها عن مدير المدرسة، الذي اتخذ قرارات أثرت على الطلاب وأولياء أمورهم والتي كانت أبرزها زيادة المصروفات، وفق قولها.

رفع المصروفات المدرسية من 6% إلى أكثر من 20%

وأضافت ولية الأمر، أن إدارة المدرسة رفعت المصروفات المدرسية من 6% إلى أكثر من 20% بعد كورونا، وعند اعتراض أولياء الأمور تم خفضها إلى 15% بعد عقد اجتماع مع المدير. 

منشور ولية الأمر 
منشور ولية الأمر 

 المصروفات السنوية المقررة لعام 2024/2025

وأوضحت أن المصروفات السنوية المقررة لعام 2024/2025 كانت تبلغ 49،880 جنيهًا لبنتيها الاثنتين، حيث تم دفع:

10،000 جنيه للأنشطة الترفيهية لكل طفل القسط الأول.

25،000 جنيه كمصروفات القسط الثاني.

وقالت ولية الأمر، إن أولياء الأمور تفاجئوا في أواخر شهر سبتمبر بزيادة جديدة قدرها 11،000 جنيه تحت بند عجز في الميزانية. 

 

منشورات المدرسة للطلاب وأولياء الأمور 

 

مصروفات  مدرسة Roots School بالقاهرة 

ورغم تقدم أولياء الأمور بشكاوى رسمية إلى الجهات المختصة، ومنها: مجلس الوزراء، الإدارة التعليمية، الرقابة الإدارية، ومديرية التعليم، إلا أن الإدارة استمرت في اتخاذ قراراتها، وعلق مدير المدرسة لائحة الوزارة في الريسبشن الخاص بالمدرسة وشطب على جملة الأنشطة المتميزة وكتب عمل طلب التحاق بعدد 44 طالبا في الفصل، وفق الشكاوى.

جانب من الفصول الأكثر من 44  طالبا بالفصل 
تفاصيل أقساط المصروفات 

وأكدت ولية الأمرـ أن مدير المدرسة أغلق منصة البلاك بورد للطلاب الذين لم يدفعوا القسط الثالث، ومنعهم من استلام البوكليتس، كما أجبر أولياء الأمور على دفع قسط رابع، وإيداعه في حساب مختلف عن الحساب البنكي المعتاد عليه أكثر من 5 سنوات.

واستكملت ولية الأمر، أنه بناء على ذلك تم تمييز الطلاب الذين دفعوا القسط الرابع، بوضعهم في فصول VIP، بينما تم تكديس بقية الطلاب في فصول تضم أكثر من 44 طالبًا، بفصل بين البنين والبنات، مع وجود معلم واحد يشرح والآخر يسكت الطلاب، بالإضافة إلى منع صلاة الظهر للطلاب داخل المدرسة.

جانب من الفصول الأكثر من 44 طالب بالفصل 

النتيجة ظهرت فقط للطلاب الذين دفعوا القسط الثالث

وأكدت ولية الأمر أن النتيجة ظهرت فقط للطلاب الذين دفعوا القسط الثالث، بينما تم حجب نتائج الطلاب الذين لم يدفعوا، ما دفع معظم أولياء الأمور إلى دفع المصروفات، قبل أن تُفرض عليهم مجددًا المطالبة بالقسط الرابع.

وختمت ولية الأمر برسالة إلى مدير المدرسة قائلة: أنا أكتب هذه الاستغاثة باسمي وعلى صفحتي، ولن أخاف، لأن حق أولادنا لن يضيع.

لقد تحدثنا في هذا الخبر العاجل عن بعد شكاوى أولياء الأمور.. التعليم تشكل لجنة لفحص أزمة زيادة مصروفات مدرسة Roots School بمدينة نصر والتضييق على الطلاب – ترندات عربي بأستفاضة، ويمكنكم متابعة أهم الأخبار العربية والرياضية علي موقعنا الإلكتروني أونلي ليبانون لمتابعة أحدث الأخبار العالمية

التصنيفات
منوعات

بعد شكاوى السكان من التوك التوك بشارع حسن محمد.. رئيس حي الطالبية: ندرس تطوير المنطقة – ترندات عربي

أهلا وسهلا متابعينا الكرام في موقع ترندات عربي نقدم لكم خبر اليوم بعد شكاوى السكان من التوك التوك بشارع حسن محمد.. رئيس حي الطالبية: ندرس تطوير المنطقة – ترندات عربي

أحدث واهم الاخبار العربية عبر موقع أونلي ليبانون أخبار محلية ورياضية لحظة بلحظة علي مدار الساعة

الخميس 06/فبراير/2025 – 11:32 م

علّق المهندس حامد سلامة، رئيس حي الطالبية بـمحافظة الجيزة، على شكوى سكان شارع حسن محمد، بعد انتشار أعمال البلطجة لسائقي التوك توك، بعدما حوّل السائقون المنطقة إلى موقف عشوائي لهم عند مدخل ومخرج الشارع.

بعد شكاوي السكان من التوك التوك.. رئيس حي الطالبية: ندرس تطوير شارع حسن محمد وإنشاء مواقف مخصصة للانتظار

وقال رئيس حي الطالبية لـ القاهرة 24، إن المحافظة ستبدأ عمليات التطوير بالمنطقة للقضاء على الفوضى المرورية والزحام بشكل نهائي، مشيرًا إلى أن شارع حسن محمد بالطالبية ضيق وتسير السيارات به في الاتجاهين، مؤكدًا أن الحركة بالفعل صعبة بالنسبة للسيارات والمارة.

وتابع: شارع حسن محمد، أحد أهم الشوارع الحيوية والرئيسية، وتم إنشاء سوق حضاري بنفس الشارع، لخدمة سكان المنطقة، وسيتم العمل على إنشاء خدمات أخري للسكان.

وأضاف رئيس الحي، أن ظاهرة سائقي التوك التوك بالشوارع ليست وليدة اللحظة، ولكنها ظاهرة منتشرة في معظم الشوارع يتم العمل بشكل مكثف للقضاء عليها ووضع حلول جذرية لها.

تعدوا على المواطنين بالأسلحة البيضاء.. سكان حسن محمد يستغيثون بمحافظ الجيزة بسبب سائقي التوك توك

واشتكى سكان شارع حسن محمد بحي الطالبية في محافظة الجيزة، من انتشار أعمال البلطجة لسائقي التوك توك، واصفين الوضع بالمأساوي بعدما حوّل السائقون المنطقة إلى موقف عشوائي لهم عند مدخل ومخرج الشارع.

واستغاث السكان بمحافظ الجيزة، بعد تضررهم من سائقي التوك توك على شارعي فيصل والهرم، قائلين: وصلت أعداد سائقي التوك توك لأكثر من 15 سائقا في الدقيقة الواحدة، خلال انتظارهم عند مدخل ومخرج الشارع، ما تسبب في عرقلة حركة سير المارة من كبار السن الذين يترددون على بنكين في الشارع لصرف المعاش -حسب وصفهم-.

وأضاف السكان لـ القاهرة 24، أن حركة السيارات توقفت تمامًا، إذ نشبت مشادات مع المارة وكبار السن تطورت لتعدي سائقي التوك توك على المواطنين، وإشهار الأسلحة البيضاء، من سنج ومطاوي لتخويف المارة وملاك الوحدات السكنية وأصحاب المحلات في مشهد يتكرر يوميًا -على حد وصفهم-.

وتابع السكان: شارع حسن محمد به مقار لبنكين شهيرين، وبه مقر سوق نموذجي لحى الطالبية، مطالبين بتدخل محافظ الجيزة وإزالة هذه المواقف العشوائية للتوك توك، بناصية شارع حسن محمد، ومنع تردد سائقي التوك توك من الشارع بشكل نهائي.

شكاوى السكان من سائقي التوك توك على شارعي فيصل والهرم 
شكاوى السكان من سائقي التوك توك على شارعي فيصل والهرم 
شكاوى السكان من سائقي التوك توك على شارعي فيصل والهرم 

لقد تحدثنا في هذا الخبر العاجل عن بعد شكاوى السكان من التوك التوك بشارع حسن محمد.. رئيس حي الطالبية: ندرس تطوير المنطقة – ترندات عربي بأستفاضة، ويمكنكم متابعة أهم الأخبار العربية والرياضية علي موقعنا الإلكتروني أونلي ليبانون لمتابعة أحدث الأخبار العالمية