الوسم: التعهيد

أهلا وسهلا متابعينا الكرام في موقع ترندات عربي نقدم لكم خبر اليوم مصر تمتلك بنية تحتية رقمية متطورة تدعم الريادة في صناعة التعهيد – ترندات عربي

أحدث واهم الاخبار العربية عبر موقع أونلي ليبانون أخبار محلية ورياضية لحظة بلحظة علي مدار الساعة

الخميس 06/فبراير/2025 – 11:37 ص

افتتح الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، مقر شركة “TTEC” الأمريكية الرائدة عالميًا في ابتكار تكنولوجيا وخدمات تجربة العملاء وتوفير حلول تجربة العملاء الرقمية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، في المنطقة التكنولوجية بالمعادي. ويعد هذا المقر إضافة جديدة تعزز مكانة مصر كمركز عالمي لصناعة التعهيد وتصدير الخدمات العابرة للحدود.

وزير الاتصالات: مصر تمتلك بنية تحتية رقمية متطورة تدعم الريادة في صناعة التعهيد

وقد أطلقت شركة TTEC القابضة عملياتها التجريبية في مصر عام 2023، ومنذ ذلك الحين شهدت نموًا ملحوظًا ليصل عدد موظفيها إلى نحو 260 موظفًا في 2024. وحصلت الشركة على رخصة إنشاء وتشغيل مراكز الاتصال من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في نوفمبر الماضي.

وتخطط الشركة لضخ استثمارات جديدة للتوسع في مركزها خلال السنوات الثلاث القادمة وزيادة عدد موظفيها في مصر ليصل إلى 800 موظف بحلول عام 2026، بما يساهم في خلق المزيد من فرص العمل في مجالات خدمة العملاء، والاستحواذ، ومنع واكتشاف الاحتيال، وخدمات تعديل المحتوى.

منصات سحابية متعددة القنوات

تقدم الشركة من خلال مركزها في مصر مجموعة متنوعة من الخدمات للعملاء في وجهات متعددة، بفضل إتقان الموظفين الشباب المصريين عدة لغات، منها الإنجليزية، والفرنسية، والألمانية، والإسبانية، والإيطالية، والروسية. وذلك اعتمادًا على توافر المهارات المصرية متعددة اللغات، والتكلفة التنافسية للعمليات.

وتوفر الشركة منصات سحابية متعددة القنوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وحلولًا استشارية لتجربة العملاء تعتمد على النتائج والرؤى. وتقوم بتقديم هذه الخدمات لعملائها بالخارج من مركزها في مصر، لعدد من القطاعات مثل السياحة، والتكنولوجيا، والمالية، والرعاية الصحية، والقطاع العام، والاتصالات، والإعلام.

مصر تمتلك بنية تحتية رقمية متطورة

وفي كلمته، أكد الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، أن قرار شركة TTEC الأمريكية بالتوسع في استثماراتها في مصر يعكس ثقة الشركات العالمية في البيئة الاستثمارية الجاذبة التي توفرها الدولة لصناعة التعهيد. موضحًا أن مصر تمتلك بنية تحتية رقمية متطورة تدعم نمو هذا القطاع، إلى جانب وفرة الكوادر الشابة المؤهلة التي تم صقل مهاراتها بما يتماشى مع متطلبات سوق العمل العالمية. وأضاف أن توفر مجمعات ومراكز الأعمال التكنولوجية الحديثة والمجهزة وفق أعلى المعايير يتيح للشركات بيئة تشغيلية متكاملة تسهم في تعزيز كفاءتها وتوسيع عملياتها. وأشار إلى أن الحكومة مستمرة في تطوير الأطر التنظيمية الداعمة لقطاع التعهيد، بما يعزز قدرة مصر على جذب مزيد من الاستثمارات، وتوفير فرص عمل جديدة، وزيادة الصادرات الرقمية، وبالتالي تعزيز مساهمة قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في تنمية الاقتصاد الوطني.

وقال المهندس أحمد الظاهر، الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (إيتيدا)، إن افتتاح شركة TTEC في مصر يعد شهادة جديدة على المكانة العالمية لمصر في صناعة التعهيد، ويعزز من دورها كمركز محوري لتصدير الخدمات الرقمية العابرة للحدود. وأكد أن وفرة الكوادر الشابة والمتعددة اللغات تمثل عامل جذب رئيسيًا للشركات العالمية، حيث تتيح لمقدمي خدمات التعهيد تقديم حلول متكاملة لأسواق متعددة. وأضاف أن الهيئة ملتزمة بتطوير المهارات المصرية لمواكبة متطلبات السوق العالمية، إلى جانب جهودها المستمرة في جذب الاستثمارات وتوفير بيئة داعمة لنمو الشركات، مما يسهم في زيادة صادرات مصر من خدمات التعهيد وتكنولوجيا المعلومات، وتعزيز تنافسيتها في هذا المجال الحيوي.

لقد تحدثنا في هذا الخبر العاجل عن مصر تمتلك بنية تحتية رقمية متطورة تدعم الريادة في صناعة التعهيد – ترندات عربي بأستفاضة، ويمكنكم متابعة أهم الأخبار العربية والرياضية علي موقعنا الإلكتروني أونلي ليبانون لمتابعة أحدث الأخبار العالمية

أهلا وسهلا متابعينا الكرام في موقع ترندات عربي نقدم لكم خبر اليوم أكثر من 180 شركة عالمية تعمل بمجال التعهيد في مصر – ترندات عربي

أحدث واهم الاخبار العربية عبر موقع أونلي ليبانون أخبار محلية ورياضية لحظة بلحظة علي مدار الساعة

الثلاثاء 04/فبراير/2025 – 02:12 م

شارك الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، في افتتاح النسخة الثالثة من قمة رأس المال الاستثماري المصري Egypt VC Summit 2025 وذلك بحضور الدكتورة رانيا المشاط، وزيرة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي، والمهندس حسن الخطيب، وزير الاستثمار والتجارة الخارجية، والدكتور محمد فريد صالح، رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للرقابة المالية، وهولجر إيلي، ممثل السفارة الألمانية بالقاهرة، وباسل رحمي، الرئيس التنفيذي لجهاز تنمية المشروعات المتوسطة والصغيرة ومتناهية الصغر، وستيفان جيمبير ممثل البنك الدولي.

وزير الاتصالات يشارك في افتتاح النسخة الثالثة من قمة رأس المال الاستثماري المصري

وأعرب الدكتور عمرو طلعت، في كلمته، عن سعادته بالمشاركة في هذه القمة التي تسلط الضوء على أهمية الابتكار التكنولوجي وتأثيره على الاقتصاد، موضحًا أن الذكاء الاصطناعي يتصدر المشهد العالمي في مجال الابتكار والإبداع، مشيرا إلى أن الابتكار هو المؤثر في الاقتصاد العالمي، مدللا بما حدث خلال الأسبوع الماضي من إطلاق شركة ناشئة بإمكانيات أقل مثل تطبيق DeepSeek  في مجال الذكاء الاصطناعي، والذي نافس بقوة تطبيقات أطلقتها شركات عالمية.

وأكد وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، أن وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات تتوسع في تدريب الكوادر الشابة لخدمة الشركات العالمية والإقليمية التي أسست مراكز تعهيد لها في مصر، موضحا أن مصر من خلال هذه المراكز أصبحت تصدر التكنولوجيا إلى كل دول العالم.

وزير الاتصالات: أكثر من 180 شركة عالمية تعمل بمجال التعهيد في مصر

وأوضح وزير الاتصالات، أن مصر تقدمت في مجال التعهيد، إذ كانت تعمل في عام 2022 نحو 68 شركة ليصل عددهم أكثر من 180 شركة بنهاية عام 2024.

وذكر أن وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات تستهدف إنشاء مركز لإبداع مصر الرقمية في كل محافظة، حيث تم إنشاء 23 مركز حاليا ومن المنتظر الوصول إلى 26 مركز خلال العام الحالي، وتحتضن المراكز الحالية أكثر من 150 شركة، والتي تدار من خلال شركات القطاع الخاص، منهم مركزين إبداع مصر الرقمية بالقاهرة والجيزة، اللذين يتم إدارتهما من خلال شركات عالمية.

وأشاد وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بالشركات الناشئة المصرية، التي نجحت في جذب الكثير من الاستثمارات العالمية إلى مصر.

وأشار إلى جهود وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لمدِّ كابلات الألياف الضوئية في نحو 4500 قرية ضمن قرى مشروع حياة كريمة بالإضافة إلى تحسين خدمات الاتصالات، من خلال زيادة أعداد الأبراج بهذه القرى.

وأكد أن قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات يتصدر أكثر قطاعات الدولة نموا للعام الخامس على التوالي، وارتفعت نسبة مساهمة القطاع في الناتج المحلي من 3.2 % لعام 2019 إلى نحو 6 % في العام المالي الماضي.

وخلال القمة، أجرى الوزراء جولة داخل مركز رواد الأعمال المقام على هامش القمة، واستمعوا إلى شرح حول ما يقدمه المركز من خدمات لرواد الأعمال المشاركين في القمة، كما شهدوا توقيع اتفاق تعاون بين جهاز تنمية المشروعات الصغيرة والمتوسطة ومتناهية الصغر، والشركة المصرية للاستثمارات الخاصة وجمعية رأس مال المخاطر.

ويشارك في القمة أكثر من 400 مشارك منهم أكثر من 50 مستثمرًا أجنبيًا، وأكثر من 70 شركة رأس مال استثماري إقليمية، وتشهد فعاليات التواصل والتوفيق بين المستثمرين ورواد الأعمال.

جدير بالذكر، أن قمة هذا العام تنظمها الوكالة الألمانية للتعاون الدولي GIZ في مصر، والشركة المصرية للاستثمارات الخاصة وجمعية رأس مال المخاطر EPEA، والبنك الدولي، وجهاز تنمية المشروعات الصغيرة والمتوسطة ومتناهية الصغر MSMEDA، والوكالة الإيطالية للتعاون التنموي، وبالشراكة مع Changelabs.

لقد تحدثنا في هذا الخبر العاجل عن أكثر من 180 شركة عالمية تعمل بمجال التعهيد في مصر – ترندات عربي بأستفاضة، ويمكنكم متابعة أهم الأخبار العربية والرياضية علي موقعنا الإلكتروني أونلي ليبانون لمتابعة أحدث الأخبار العالمية