التصنيفات
منوعات

بدءًا من الغد.. إيقاف تشغيل بعض القطارات على خط القاهرة / أسوان والعكس – ترندات عربي

أهلا وسهلا متابعينا الكرام في موقع ترندات عربي نقدم لكم خبر اليوم بدءًا من الغد.. إيقاف تشغيل بعض القطارات على خط القاهرة / أسوان والعكس – ترندات عربي

أحدث واهم الاخبار العربية عبر موقع أونلي ليبانون أخبار محلية ورياضية لحظة بلحظة علي مدار الساعة

الثلاثاء 25/فبراير/2025 – 04:15 م

تجري هيئة السكة الحديد، عدة تعديلات على تركيب بعض القطارات ببعض الخطوط الرئيسية، بالتزامن مع اقتراب بدء شهر رمضان الكريم، تسهيلًا على الركاب والمنتقلين عبر الخطوط من أقصى الجنوب حتى القاهرة والإسكندرية.

وحسب مستند خاص بالتعديلات الانضمامية حصل القاهرة 24 على نسخة منه، فسيتم تعديل تركيب بعض القطارات وإيقاف بعضها على بعض الخطوط بالوجه البحري والوجه القبلي حتى أسوان.

إيقاف تشغيل بعض قطارات السكة الحديد  

وجاء من ضمن التعديلات؛ إيقاف تشغيل قطاري 984/985 ثانية مكيفة ما بين القاهرة / أسوان والعكس، وذلك على النحو الآتي: 

  • اعتبارا من غدٍ 26 فبراير 2025، يتم إيقاف تشغيل قطار 984 ثانية مكيفة القاهرة / أسوان، على أن يكون أخر تشغيله من القاهرة يوم 25 فبراير 2025.
  • اعتبارا من يوم 27 فبراير 2025، يتم إيقاف تشغيل قطار 984 ثانية مكيفة أسوان / القاهرة، على أن يكون أخر تشغيله من أسوان يوم 26 فبراير 2025.

تعديل تركيب قطاري 986/987 مكيف القاهرة / الأقصر والعكس

  • اعتبارا من يوم 27 فبراير 2025، يتم تعديل تركيب قطار  986 القاهرة/ الأقصر بالتركيب (1 عربى قوى + 4 عربات أولى مكيفة أسباني مطور أرقام 1، 2، 3، 4 + 1 عربة بوفية أسباني ذات 39 مقعد رقم 5 + 6 عربات ثانية مكيفة أسباني أرقام 6، 7، 8، 9، 10، 11 + 1 عربة قوى).
  • اعتبارا من يوم 28 فبراير 2025، يتم تعديل تركيب قطار  986 الأقصر / القاهرة بالتركيب (1 عربى قوى + 4 عربات أولى مكيفة أسباني مطور أرقام 1، 2، 3، 4 + 1 عربة بوفية أسباني ذات 39 مقعد رقم 5 + 6 عربات ثانية مكيفة أسباني أرقام 6، 7، 8، 9، 10، 11 + 1 عربة قوى).

لقد تحدثنا في هذا الخبر العاجل عن بدءًا من الغد.. إيقاف تشغيل بعض القطارات على خط القاهرة / أسوان والعكس – ترندات عربي بأستفاضة، ويمكنكم متابعة أهم الأخبار العربية والرياضية علي موقعنا الإلكتروني أونلي ليبانون لمتابعة أحدث الأخبار العالمية

التصنيفات
منوعات

السكة الحديد تكشف موقف تأخيرات القطارات المتوقعة اليوم – ترندات عربي

أهلا وسهلا متابعينا الكرام في موقع ترندات عربي نقدم لكم خبر اليوم السكة الحديد تكشف موقف تأخيرات القطارات المتوقعة اليوم – ترندات عربي

أحدث واهم الاخبار العربية عبر موقع أونلي ليبانون أخبار محلية ورياضية لحظة بلحظة علي مدار الساعة

الثلاثاء 25/فبراير/2025 – 05:01 ص

تعمل الهيئة القومية لسكك حديد مصر على توفير وسائل الراحة لجمهور ركاب القطارات، وذلك من خلال تحديد موقف التهديات والتأخيرات المتوقعة على حركة القطارات اليوم، في تنبيه جديد للمواطنين من جمهور الركاب.

وأوضحت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، في منشور لها عبر صفحتها الرسمية بموقع التواصل الاجتماعي فيس بوك، أن ذلك يأتي نظرًا لما تنجزه هيئة السكك الحديدية خلال الفترة الحالية من أعمال تطوير شاملة على بعض الخطوط، من شأنها تعزيز عوامل السلامة والأمان، ورفع مستوى الخدمات المقدمة لجمهور الركاب.

حركة القطارات اليوم

وفي السطور التالية، نرصد متوسط تأخيرات قطارات السكة الحديد المتوقعة على خطوطها بالوجهين القبلي والبحري.

أولًا: خط القاهرة – الإسكندرية

متوسط تأخيرات القطارات 20 دقيقة.

ثانيا: خط القاهرة – أسيوط

متوسط تأخيرات القطارات 80 دقيقة.

ثالثا: خط أسيوط – أسوان

متوسط تأخيرات القطارات 60 دقيقة.

رابعا: خط بنها – بورسعيد

متوسط تأخيرات القطارات 90 دقيقة.

خامسا: خط طنطا – المنصورة – دمياط

متوسط تأخيرات القطارات 45 دقيقة.

سادسًا: خط قليوب – شبين القناطر- الزقازيق – المنصورة

متوسط تأخيرات القطارات 45 دقيقة.

واعتذرت هيئة السكة الحديد للمسافرين عن هذه التأخيرات بسبب التهديات في بعض مواقع العمل بالمشروعات الحديثة الجاري تنفيذها من تجديد وصيانة السكك، وتطوير المزلقانات والمحطات وتحديث نظم الإشارات.

لقد تحدثنا في هذا الخبر العاجل عن السكة الحديد تكشف موقف تأخيرات القطارات المتوقعة اليوم – ترندات عربي بأستفاضة، ويمكنكم متابعة أهم الأخبار العربية والرياضية علي موقعنا الإلكتروني أونلي ليبانون لمتابعة أحدث الأخبار العالمية

التصنيفات
منوعات

تعديل مواعيد بعض القطارات تزامنًا مع بداية شهر رمضان – ترندات عربي

أهلا وسهلا متابعينا الكرام في موقع ترندات عربي نقدم لكم خبر اليوم تعديل مواعيد بعض القطارات تزامنًا مع بداية شهر رمضان – ترندات عربي

أحدث واهم الاخبار العربية عبر موقع أونلي ليبانون أخبار محلية ورياضية لحظة بلحظة علي مدار الساعة

لقد تحدثنا في هذا الخبر العاجل عن تعديل مواعيد بعض القطارات تزامنًا مع بداية شهر رمضان – ترندات عربي بأستفاضة، ويمكنكم متابعة أهم الأخبار العربية والرياضية علي موقعنا الإلكتروني أونلي ليبانون لمتابعة أحدث الأخبار العالمية

التصنيفات
منوعات

بعد عودة حركة القطارات| تفاصيل تعطل خط السكة الحديد بسوهاج.. انحراف صهريج ولا إصابات – ترندات عربي

أهلا وسهلا متابعينا الكرام في موقع ترندات عربي نقدم لكم خبر اليوم بعد عودة حركة القطارات| تفاصيل تعطل خط السكة الحديد بسوهاج.. انحراف صهريج ولا إصابات – ترندات عربي

أحدث واهم الاخبار العربية عبر موقع أونلي ليبانون أخبار محلية ورياضية لحظة بلحظة علي مدار الساعة

السبت 22/فبراير/2025 – 11:11 م

شهدت خطوط السكة الحديد في محافظة سوهاج تعطلًا في حركة السير، نتيجة خروج صهريج عن القضبان بقطار 1528 للمواد البترولية المتجه من الشمال للجنوب، قبل أن تعود حركة القطارات إلى طبيعتها  بشكل تدريجي، عقب رفع آثار حادث القطار الذي انحرف عن السكة بمحطة جزيرة شندويل، ما أدى لانفصال 5 عربات من القطار، بحسب مصدر مطلع بالسكة الحديد لـ القاهرة 24.

ودفعت هيئة السكة الحديد، بالأوناش وفرق الطوارئ المخصصة لرفع آثار حادث القطار الواقع بالقرب من محطة شندويل بمحافظة سوهاج، بعد إبلاغ الجهات المعنية فور وقوع الحادث.

تفاصيل تعطل حركة السير على سكة حديد سوهاج

وأكد مصدر لـ القاهرة 24، أن الصهريج انزلقت عجلاته عن القضبان خلال المرور في التحويلة بجزيرة شندويل، ما جعله يميل على الجانب ليمنع حركة السير سواء للنازل أو الطالع.

وتوقفت حركة القطارات في سوهاج بشكل كامل في الاتجاهين الطالع والنازل، بعد انحراف عجلات أحد قطارات المواد البترولية عن خط السكة، ما أدى لانفصال 5 عربات من القطار، بحسب مصدر مطلع بالسكة الحديد لـ القاهرة 24.

وأوضح المصدر، أن قطار المواد البترولية انحرف عن مساره بالقرب من محطة شندويل بمحافظة سوهاج، حيث خرجت إحدى العربات عن مسار السكة، ما أدى لتوقف حركة القطارات بشكل كامل على الاتجاهين.

وأشار المصدر، إلى أنه تم الدفع بفرق الطوارئ والجهات المعنية لإعادة العربات على مسارها مرة أخرى، مؤكدًا أنه لم يتم إعلان وجود أي إصابات من أفراد طاقم القطار.

لقد تحدثنا في هذا الخبر العاجل عن بعد عودة حركة القطارات| تفاصيل تعطل خط السكة الحديد بسوهاج.. انحراف صهريج ولا إصابات – ترندات عربي بأستفاضة، ويمكنكم متابعة أهم الأخبار العربية والرياضية علي موقعنا الإلكتروني أونلي ليبانون لمتابعة أحدث الأخبار العالمية

التصنيفات
منوعات

عودة حركة القطارات بسوهاج بعد رفع آثار حادث قطار البضائع المنحرف |بث مباشر – ترندات عربي

أهلا وسهلا متابعينا الكرام في موقع ترندات عربي نقدم لكم خبر اليوم عودة حركة القطارات بسوهاج بعد رفع آثار حادث قطار البضائع المنحرف |بث مباشر – ترندات عربي

أحدث واهم الاخبار العربية عبر موقع أونلي ليبانون أخبار محلية ورياضية لحظة بلحظة علي مدار الساعة

عادت حركة قطارات السكة الحديد بمحطة شندويل في محافظة سوهاج، إلى حركتها الطبيعية، وذلك بعد رفع آثار حادث قطار البضائع الذي انحرف عن مساره بمحطة جزيرة شندويل.

لقد تحدثنا في هذا الخبر العاجل عن عودة حركة القطارات بسوهاج بعد رفع آثار حادث قطار البضائع المنحرف |بث مباشر – ترندات عربي بأستفاضة، ويمكنكم متابعة أهم الأخبار العربية والرياضية علي موقعنا الإلكتروني أونلي ليبانون لمتابعة أحدث الأخبار العالمية

التصنيفات
منوعات

عودة حركة القطارات إلى طبيعتها بعد رفع آثار حادث قطار البضائع بسوهاج – ترندات عربي

أهلا وسهلا متابعينا الكرام في موقع ترندات عربي نقدم لكم خبر اليوم عودة حركة القطارات إلى طبيعتها بعد رفع آثار حادث قطار البضائع بسوهاج – ترندات عربي

أحدث واهم الاخبار العربية عبر موقع أونلي ليبانون أخبار محلية ورياضية لحظة بلحظة علي مدار الساعة

السبت 22/فبراير/2025 – 10:01 م

عادت حركة قطارات السكة الحديد إلى طبيعتها من جديد بشكل تدريجي، بعد رفع آثار حادث قطار البضائع الذي انحرف عن السكة بمحطة جزيرة شندويل التابعة لمحافظة سوهاج، ما أدى لانفصال 5 عربات من القطار، بحسب مصدر مطلع بالسكة الحديد لـ القاهرة 24.

وكانت هيئة السكة الحديد، دفعت بالأوناش وفرق الطوارئ المخصصة لرفع آثار حادث قطار البضائع الواقع بالقرب من محطة شندويل بمحافظة سوهاج، وذلك بعد إبلاغ الجهات المعنية فور وقوع الحادث.

وأكد مصدر مطلع، أنه بعد الإبلاغ عن وقوع حادث انحراف قطار البضائع بالمنطقة المذكورة؛ تم إرسال الأوناش وفرق الطوارئ لموقع الحادث لرفع آثاره وإعادة الحركة لطبيعتها في أسرع وقت واختبار السكة قبل التشغيل.

حادث انحراف قطار بضائع عن السكة

وتوقفت حركة القطارات في سوهاج بشكل كامل في الاتجاهين الطالع والنازل، بعد انحراف عجلات أحد قطارات البضائع عن خط السكة، ما أدى لانفصال 5 عربات من القطار، بحسب مصدر مطلع بالسكة الحديد لـ القاهرة 24.

وأوضح المصدر، أن قطار البضائع انحرف عن مساره بالقرب من محطة شندويل بمحافظة سوهاج، حيث خرجت أحد العربات عن مسار السكة، ما أدى لتوقف حركة القطارات بشكل كامل على الاتجاهين.

وأشار المصدر، إلى أنه تم الدفع بفرق الطوارئ والجهات المعنية لإعادة العربات على مسارها مرة أخرى، وتيسيير حركة القطار من جديد بعد رفع العربة على القبضان، مؤكدًا أنه لم يتم إعلان وجود أي إصابات من أفراد طاقم القطار.

 

لقد تحدثنا في هذا الخبر العاجل عن عودة حركة القطارات إلى طبيعتها بعد رفع آثار حادث قطار البضائع بسوهاج – ترندات عربي بأستفاضة، ويمكنكم متابعة أهم الأخبار العربية والرياضية علي موقعنا الإلكتروني أونلي ليبانون لمتابعة أحدث الأخبار العالمية

التصنيفات
منوعات

توقف حركة القطارات في سوهاج بعد انحراف قطار بضائع عن السكة – ترندات عربي

أهلا وسهلا متابعينا الكرام في موقع ترندات عربي نقدم لكم خبر اليوم توقف حركة القطارات في سوهاج بعد انحراف قطار بضائع عن السكة – ترندات عربي

أحدث واهم الاخبار العربية عبر موقع أونلي ليبانون أخبار محلية ورياضية لحظة بلحظة علي مدار الساعة

السبت 22/فبراير/2025 – 08:56 م

توقفت حركة القطارات في سوهاج بشكل كامل في الاتجاهين الطالع والنازل، بعد انحراف عجلات أحد قطارات البضائع عن خط السكة، ما أدى لانفصال 5 عربات من القطار، بحسب مصدر مطلع بالسكة الحديد لـ القاهرة 24.

وأوضح المصدر، أن قطار البضائع انحرف عن مساره بالقرب من محطة شندويل بمحافظة سوهاج، حيث خرجت إحدى العربات عن مسار السكة، ما أدى لتوقف حركة القطارات بشكل كامل على الاتجاهين.

وأشار المصدر، إلى أنه تم الدفع بفرق الطوارئ والجهات المعنية لإعادة العربات على مسارها مرة أخرى، وتيسير حركة القطار من جديد بعد رفع العربة على القبضان، مؤكدًا أنه لم يتم إعلان وجود أي إصابات من أفراد طاقم القطار.

لقد تحدثنا في هذا الخبر العاجل عن توقف حركة القطارات في سوهاج بعد انحراف قطار بضائع عن السكة – ترندات عربي بأستفاضة، ويمكنكم متابعة أهم الأخبار العربية والرياضية علي موقعنا الإلكتروني أونلي ليبانون لمتابعة أحدث الأخبار العالمية

التصنيفات
منوعات

استعدادًا لشهر رمضان.. السكة الحديد تتيح 6 طرق لحجز تذاكر القطارات و3 وسائل للدفع – ترندات عربي

أهلا وسهلا متابعينا الكرام في موقع ترندات عربي نقدم لكم خبر اليوم استعدادًا لشهر رمضان.. السكة الحديد تتيح 6 طرق لحجز تذاكر القطارات و3 وسائل للدفع – ترندات عربي

أحدث واهم الاخبار العربية عبر موقع أونلي ليبانون أخبار محلية ورياضية لحظة بلحظة علي مدار الساعة

السبت 22/فبراير/2025 – 05:49 م

أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، عن توفير عدة طرق لحجز تذاكر القطارات استعدادًا لشهر رمضان الكريم، بهدف التيسير على الركاب وتفادي التكدس أمام شبابيك التذاكر.

ويأتي ذلك تنفيذا لتوجيهات الفريق مهندس كامل الوزير، نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية الصناعية ووزير النقل، وفي إطار سعي الهيئة القومية لسكك حديد مصر لتحسين مستوى الخدمة المقدمة لجمهور الركاب وتماشيًا مع التحديث المستمر في كل قطاعات الهيئة.

6 طرق لحجز تذاكر قطارات السكة الحديد

وأوضحت هيئة السكك الحديدية، في بيان، أنه يمكن للركاب الآن الحصول على تذاكر السفر من خلال الوسائل التالية:

  1. شبابيك التذاكر المنتشرة في محطات السكك الحديدية المختلفة.
  2. مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات، حيث يوجد 36 مكتبًا على مستوى الجمهورية.
  3. الحجز عبر الموقع الإلكتروني للهيئة: https://obs.enr.gov.eg/o-city/obs/enr/railway/ar/booktickets
  4. تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالهيئة Egyptian National Railways، والمتاح عبر متجر Play Store وApp Store.
  5. وكلاء البيع من شركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة مع الهيئة، ومنها: فوري، أمان، ضامن، ماجيك باي، خدماتي، أو باي، طلقة، كاش كول.
  6. ماكينات الحجز الذاتي TVM الموجودة في بعض المحطات الرئيسية.

مسافر أمام إحدى ماكينات حجز تذاكر القطارات 

كما يمكن للركاب دفع قيمة التذاكر من خلال عدة طرق كالتالي:

  1. الدفع النقدي على جميع شبابيك ومكاتب الحجز التابعة للهيئة، كما يمكن الدفع باستخدام البطاقات الإلكترونية Visa & Master في شبابيك التذاكر الخاصة.
  2. الدفع عبر الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول باستخدام البطاقات الإلكترونية Visa & Master.
  3. الدفع من خلال وكلاء البيع، سواء نقديًا أو إلكترونيًا باستخدام البطاقات الإلكترونية Visa & Master عبر التجار المتعاقدين مع الهيئة.

وأكدت الهيئة القومية لسكك حديد مصر التزامها بتقديم أفضل خدمة ممكنة لركابها، وذلك في إطار الاهتمام المستمر من الدولة بتطوير هذا المرفق الحيوي، الذي ينقل ملايين الركاب سنويًا، مما يساهم في إحداث نقلة نوعية كبيرة في مستوى الخدمة المقدمة.

لقد تحدثنا في هذا الخبر العاجل عن استعدادًا لشهر رمضان.. السكة الحديد تتيح 6 طرق لحجز تذاكر القطارات و3 وسائل للدفع – ترندات عربي بأستفاضة، ويمكنكم متابعة أهم الأخبار العربية والرياضية علي موقعنا الإلكتروني أونلي ليبانون لمتابعة أحدث الأخبار العالمية

التصنيفات
منوعات

السكة الحديد تكشف عن موقف تأخيرات القطارات المتوقعة اليوم – ترندات عربي

أهلا وسهلا متابعينا الكرام في موقع ترندات عربي نقدم لكم خبر اليوم السكة الحديد تكشف عن موقف تأخيرات القطارات المتوقعة اليوم – ترندات عربي

أحدث واهم الاخبار العربية عبر موقع أونلي ليبانون أخبار محلية ورياضية لحظة بلحظة علي مدار الساعة

الأربعاء 19/فبراير/2025 – 05:10 ص

تعمل الهيئة القومية لسكك حديد مصر على توفير وسائل الراحة لجمهور ركاب القطارات، وذلك من خلال تحديد موقف التهديات والتأخيرات المتوقعة على حركة القطارات اليوم، في تنبيه جديد للمواطنين من جمهور الركاب.

وأوضحت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، في منشور لها عبر صفحتها الرسمية بموقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، أن ذلك يأتي نظرًا لما تنجزه هيئة السكك الحديدية خلال الفترة الحالية من أعمال تطوير شاملة على بعض الخطوط، من شأنها تعزيز عوامل السلامة والأمان، ورفع مستوى الخدمات المقدمة لجمهور الركاب.

حركة القطارات اليوم

وفي السطور التالية، نرصد متوسط تأخيرات قطارات السكة الحديد المتوقعة على خطوطها بالوجهين القبلي والبحري.

 

أولًا: خط القاهرة – الإسكندرية

متوسط تأخيرات القطارات 20 دقيقة.

ثانيا: خط القاهرة – أسيوط

متوسط تأخيرات القطارات 80 دقيقة.

ثالثا: خط أسيوط – أسوان

متوسط تأخيرات القطارات 60 دقيقة.

رابعا: خط بنها – بورسعيد

متوسط تأخيرات القطارات 90 دقيقة.

خامسا: خط طنطا – المنصورة – دمياط

متوسط تأخيرات القطارات 45 دقيقة.

سادسًا: خط قليوب – شبين القناطر- الزقازيق – المنصورة

متوسط تأخيرات القطارات 45 دقيقة.

واعتذرت هيئة السكة الحديد للمسافرين عن هذه التأخيرات بسبب التهديات في بعض مواقع العمل بالمشروعات الحديثة الجاري تنفيذها من تجديد وصيانة السكك، وتطوير المزلقانات والمحطات وتحديث نظم الإشارات.

لقد تحدثنا في هذا الخبر العاجل عن السكة الحديد تكشف عن موقف تأخيرات القطارات المتوقعة اليوم – ترندات عربي بأستفاضة، ويمكنكم متابعة أهم الأخبار العربية والرياضية علي موقعنا الإلكتروني أونلي ليبانون لمتابعة أحدث الأخبار العالمية

التصنيفات
منوعات

خطوات حجز تذاكر القطارات عن طريق الخدمة الصوتية – ترندات عربي

أهلا وسهلا متابعينا الكرام في موقع ترندات عربي نقدم لكم خبر اليوم خطوات حجز تذاكر القطارات عن طريق الخدمة الصوتية – ترندات عربي

أحدث واهم الاخبار العربية عبر موقع أونلي ليبانون أخبار محلية ورياضية لحظة بلحظة علي مدار الساعة

الإثنين 17/فبراير/2025 – 07:46 م

أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، صباح اليوم الإثنين 17 فبراير 2025، إطلاق العمل بمركز خدمة العملاء الصوتية للاستعلام وحجز تذاكر القطارات آليا عن طريق الاتصال التليفوني، وذلك اعتبارا من اليوم، تنفيذا لتوجيهات الفريق مهندس كامل الوزير، نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية الصناعية وزير الصناعة والنقل بالارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة لجمهور الركاب.

يأتي إطلاق هذه الخدمة في إطار حرص الهيئة القومية لسكك حديد مصر وشركاتها التابعة لتحسين خدماتها المقدمة لعملائها، وتنوع مصادر المعلومات وقنوات بيع تذاكر القطارات للركاب، وذلك في إطار استراتيجية الدولة للحوكمة والتحول الرقمي للخدمات المقدمة من الهيئة للجمهور.

أبرز مميزات خدمة العملاء الصوتية

يتيح مركز خدمة العملاء الصوتية الجديد؛ عدد من الخدمات وهم كالآتي:-

  • الاستعلام عن بيانات ومواعيد القطارات على جميع الخطوط.
  • الاستعلام عن طرق وقنوات بيع التذاكر على مستوى الجمهورية.
  • الاستعلام عن التذاكر المستخرجة من قنوات البيع المختلفة (الموقع الإلكتروني، تطبيق الهاتف المحمول، وكلاء البيع،.. ).
  • تسجيل شكوى ليتم توجيهها للمختصين بالهيئة لحل أي مشكلة وتفادى تكرارها مستقبلا.
  • حجز مقاعد القطارات الفاخرة والمكيفة لجميع الخطوط.
  • تتوافر خدمة الاتصال بمركز خدمة العملاء على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع
  • يتم التواصل مع الخدمة من خلال الاتصال بالرقم 1661 من الهاتف المحمول أو الاتصال برقم 09000661 من الهاتف الأرضى وذلك نظير تكلفه جنيه ونصف للدقيقة الواحدة (1.5 ج/دقيقة).

خطوات حجز تذاكر القطارات بالخدمة الصوتية

ويمكن للعملاء وركاب القطارات من المواطنين؛ الاستعلام وحجز تذاكر القطارات آليا عن طريق الاتصال التليفوني، وذلك عن طريق الخطوات التالية:-

  1. اتصال العميل على ارقام مركز خدمة العملاء وطلب حجز مقاعد على قطار محدد.
  2. يقوم موظف خدمة العملاء بالرد وتوضيح جميع المعلومات الخاصة بالحجز للعميل.
  3. في حال قبول العميل يتم ارسال طلب حجز مقعد من منظومة خدمة العملاء إلى النظام الآلي لحجز وإصدار التذاكر.
  4. يقوم النظام آليًا بإرسال رقم دفع (رقم مرجعي) برسالة SMS للعميل على هاتفه المسجل بمركز خدمة العملاء ليقوم بسداد القيمة المطلوبة عن طريق أحد تجار شركات التحصيل الإلكتروني (فورى) او عن طريق موبايل أبلكيشن سداد فوري وجاري أضافة طرق دفع أخرى.
  5. عند قيام العميل بالسداد سيقوم النظام بإرسال رسالة SMS للعميل برابط للدخول على التذكرة وتحميلها على هاتفة المحمول.
  6. يقوم الراكب في موعد السفر بالتوجه إلى المحطة والمرور من البوابات الالكترونية باستخدام التذكرة المحملة على هاتفه المحمول والسفر على الرحلة الخاصة به وإظهار التذكرة لمفتش القطار في الرحلة عند الطلب.

خطوات حجز تذاكر القطارات بالخدمة الصوتية

لقد تحدثنا في هذا الخبر العاجل عن خطوات حجز تذاكر القطارات عن طريق الخدمة الصوتية – ترندات عربي بأستفاضة، ويمكنكم متابعة أهم الأخبار العربية والرياضية علي موقعنا الإلكتروني أونلي ليبانون لمتابعة أحدث الأخبار العالمية