سمعت - ترندات عربي

سمعت صراخ الجيران ولقيت العربية بتولع |خاص – ترندات عربي

أقوال سائق عمرو دياب بواقعة إشعال النيران بسيارة شقيق الفنان

وحصل القاهرة 24 علي أقوال م. ح، سائق شقيق الفنان عمرو دياب، حيث أبلغ بقيام 3 أشخاص مجهولين بإضرام النيران بالسيارة الخاصة ماركة تويوتا افينسيس حال توقفها أمام العقار محل سكنه.

وقال السائق أمام جهات التحقيق: اللي حصل إنى كنت لسه راجع البيت وركنت العربية أمام البيت، وبعد وقت سمعت صوت صراخ الجيران، ولما خرجت لقيت العربية بتولع وطفيتها أنا والجيران ولحقنا النار قبل ما تكمل فيها كلها.

وأضاف: لما راجعت كاميرات البيت شفت 3 أشخاص راكبين عربية نيسان بدون لوحات هما اللي ارتكبوا الواقعة، والكلام ده حصل يوم 21/ 1/ 2025 الساعة 5 صباحا.

وفي وقت سابق قررت الجهات المختصة إخلاء سبيل أحد الأشخاص تم الاشتباه به في واقعة إشعال النيران في سيارة شقيق الفنان عمرو دياب، وذلك بعد التأكد من عدم وجود أي صلة تربطه بالحادث.

حرق سيارة شقيق عمرو دياب

وقال المحامي محمد أبو ضلع لـ القاهرة 24، إن التحقيقات كشفت عن أن الشخص المشتبه به لم يكن موجودًا في موقع الحادث وقت وقوعه، وهو ما أكدته أقواله وبيانات تحليل الكاميرات التي جرى تفريغها من موقع الجريمة.

وبدأت الواقعة بعد تلقي الأجهزة الأمنية بلاغًا بشأن إشعال النيران في سيارة شقيق المطرب عمرو دياب بمنطقة الحوامدية، حيث أظهرت الكاميرات قيام شخص بسكب مادة قابلة للاشتعال على السيارة وإضرام النار فيها قبل الهرب.

لقد تحدثنا في هذا الخبر العاجل عن سمعت صراخ الجيران ولقيت العربية بتولع |خاص – ترندات عربي بأستفاضة، ويمكنكم متابعة أهم الأخبار العربية والرياضية علي موقعنا الإلكتروني أونلي ليبانون لمتابعة أحدث الأخبار العالمية

هل سمعت we عن التحول الرقمي؟! – ترندات عربي

أهلا وسهلا متابعينا الكرام في موقع ترندات عربي نقدم لكم خبر اليوم هل سمعت we عن التحول الرقمي؟! – ترندات عربي

أحدث واهم الاخبار العربية عبر موقع أونلي ليبانون أخبار محلية ورياضية لحظة بلحظة علي مدار الساعة

الثلاثاء 04/فبراير/2025 – 05:13 م

سأحكي في هذه الزاوية عن تجربة شخصية ليست نقلا عن آخر أو شكوى تلقيتها بحكم مهنتي في نقل الاستغاثات أو استعراض المشكلات للبحث عن حلها مع الجهات المختصة، ففي هذه المرة التجربة شخصية للغاية، ويبدو في ظاهرها أنها بسيطة لكنها كشفت لي عن غصة وقصة مأساة حقيقية ربما يعيشها مئات وآلاف المواطنين.

هل سمعت we عن التحول الرقمي؟!

لنحو شهرين تقريبا عشت تجربة مريرة هي الأسوأ في حياتي على الإطلاق من حيث الخدمات المقدمة للمواطنين وكان البطل فيها الشركة المصرية we حيث بدأت القصة بعدما جددت باقة الإنترنت يوم 8 ديسمبر الماضي تقريبا ولمدة يومين لم تصل خدمة الإنترنت المنزلي الشخصي، واعتقدت أنها ربما مشكلة عابرة فانتظرت ليومين إلا أن المشكلة ظلت مستمرة وبعدها يوم 10 ديسمبر اتصلت بخدمة العملاء وعرضت عليهم المشكلة فأخبروني بمنتهى اللطف والود أنهم في خدمتي ويسهرون على راحتي كأحد عملاء الشركة إلا أن الواقع لشهرين تقريبا كان مغايرًا تماما لهذه الحالة شديدة اللطف في المكالمات مع رجال خدمة العملاء.

تقدمت بشكوى يوم 10 ديسمبر تبعتها اتصالات عديدة ثم طلبت الشركة مني عن طريق خدمة العملاء زيارة فنية على حساب العميل ثم طلبت الزيارة تغيير الراوتر على حسابي بزعم وجود عيب فيه، وبعد تغيير الراوتر ظلت المشكلة.تقدمت بشكوى جديدة يوم 16 ديسمبر لتستمر خدمة العملاء في اللطف والود في إعادة نفس الإجراءات السابقة من إغلاق الراوتر ثم تحديث البيانات ثم إعادة تشغيل ثم زيارة منزلية على حسابي لأحد المتخصصين.

ظلت المشكلة وتقدمت بشكوى ثالثة وزيارة ثالثة ورابعة ووصلت حتى كتابة هذه السطور إلى الزيارة الخامسة لـ فنيين ومهندسين ومتخصصين من قسم الأعطال دون حل.

وصلت المأساة ذروتها حينما طلبت مني خدمة العملاء ضرورة تجديد الشحن حتى تتمكن الشركة من مواصلة البحث عن حلول وهو ما يعني أن شهرا ضائعا لم أستفد من الخدمة فيه بأي شيء ثم شهر جديد قارب على الانتهاء دون حل.شهران وشكاوى عديدة وعشرات المكالمات المسجلة وتدخلات من مسؤولين وعلاقات، وإجازات من العمل لاستقبال الزيارات الفنية التي استمرت إحداها أكثر من 6 ساعات للفني يراجع مع الشركة حتى أخبرني في نهاية الأمر بفشله في حلها وهو ما يستلزم التصعيد إلى القسم الأعلى منه، وما زالت المشكلة المستعصية على الشركة العملاقة بمتخصصيها وفنييها مستمرة ومتكررة.

ما أثار غضبي واستفزازي وثورتي ودفعني لكتابة هذه الزاوية هي المفارقة العجيبة بين شركة المفترض أنها تطبق معايير التحول الرقمي وتقود ثورة التكنولوجيا في مصر تصل إلى هذا الحد من البطء والعقم والفشل في حل مشكلة ربما تكون هي الأبسط على الإطلاق في سجلات الشركات المعتبرة.

لقد تحدثنا في هذا الخبر العاجل عن هل سمعت we عن التحول الرقمي؟! – ترندات عربي بأستفاضة، ويمكنكم متابعة أهم الأخبار العربية والرياضية علي موقعنا الإلكتروني أونلي ليبانون لمتابعة أحدث الأخبار العالمية