الوسم: عملاء

لقد جاء قرار البنك المركزي الأخير ليحمل أخبار سارة لعملاء انستا باي، ومما لا شك فيه أنه التطبيق الذي أصبح جزء أساسي من التعاملات المالية اليومية، حيث يمنح العميل مزايا إضافية وأمان في عمليات التحويل والدفع الالكتروني، مما يجعله خيار مثالي للتوافق مع احتياجات السوق، وبما أن تطبيق انستا باي هو من التطبيقات التابعة للبنك المركزي فدعنا نتعرف على التحديثات الأخيرة التي أعلن عنها البنك المركزي.

البنك المركزي يفاجئ مستخدمي انستا باي

لقد حققت منظومة المدفوعات اللحظية التي يطلق عليها ميزة وتطبيق انستا نمو استثنائي ملحوظ جداً، نتيجة لارتفاع قيمة المعاملات التي وصلت إلى 3 تريليون جنيه وكان ذلك في عام 2024 الماضي، وهذه القفزة الهائلة تعد نجاح ملحوظ نتيجة للمقارنة التي كانت في عام 2022 من المعاملات التي بلغت حوالي 1.5 مليار جنيه وقد كان ذلك بالتحديد في أبريل من نفس العام المذكور، ومما لا شك فيه أن تطبيق انستا باي التابع للبنك المركزي المصري بمثابة طفرة في عالم الدفع الإلكتروني لأنه يسمح بالتحويلات اللحظية بشكل مجاني، والآن أعلن البنك المركزي بأن التحويل متاح على مدار 24 ساعة.

ما هي حدود السحب على تطبيق انستا

بعد إجراء التعديلات الخاصة بالحد الأقصى للمعاملات المالية عبر تطبيق انستا والتي أعلنت من قبل البنك المركزي، فإن هناك تفاصيل حول حدود السحب تكون على النحو التالي:

• حدود السحب من تطبيق انستا تصل إلى حوالي 70 ألف جنيه، وهذا بالنسبة للمعاملة الواحدة.
• مجموع الحد الأقصى للمعاملات اليومية في السحب من تطبيق انستا 120 ألف جنيه.
• حدود السحب على مدار الشهر بالكامل 400 ألف جنيه.

أهم خدمات تطبيق انستا باي

يتيح لك تطبيق انستا باي العديد من الخدمات لكن سوف نذكر منها الابرز والاهم على النحو التالي:

• العمل على ربط جميع الحسابات المصرفية في تطبيق واحد.
• التحويل الفوري دون وقوع أي مشكلة.
• الاستعلام عن الرصيد وكشف حساب مصغر.

أهلا وسهلا متابعينا الكرام في موقع ترندات عربي نقدم لكم خبر اليوم المركزي يكشف أبرز الممارسات الاحتيالية على عملاء البنوك وكيفية مواجهتها – ترندات عربي

أحدث واهم الاخبار العربية عبر موقع أونلي ليبانون أخبار محلية ورياضية لحظة بلحظة علي مدار الساعة

الأحد 23/فبراير/2025 – 12:06 م

كشف البنك المركزي المصري في فيديو جديد، أبرز الطرق الاحتيالية التي يتبعها الهاكرز والعصابات من اجل الاحتيال على عملاء البنوك، بهدف سرقة أموالهم واختراق حساباتهم الشخصية.

المركزي يكشف أبرز الممارسات الاحتيالية على عملاء البنوك وكيفية مواجهتها

وطالب البنك المركزي عملاء البنوك، بعدم الرضوخ لطلبات المحتالين والأرقام المجهولة، واللجوء للبنك التابع إليه في حالة تعرضه لمثل هذه المحاولات، مؤكدا أن البنوك لا تستخدم أرقاما شخصية للتواصل مع عملائها ولا تطلب أرقام البطاقات البنكية، مؤكدا ضرورة عدم الضغط على أية روابط مجهولة والانسياق وراء العروض والخصومات الوهمية.

 

وقررت لجنة السياسة النقديـة للبنك المركزي المصري في اجتماعها يوم الخميس 20 فبراير 2025، الإبقاء على سعري عائد الإيداع والإقراض لليلة واحدة وسعر العملية الرئيسية للبنك المركزي عند 27.25% و28.25% و27.75%، على الترتيب، كما قررت الإبقاء على سعر الائتمان والخصم عند 27.75%. 

أسباب تثبيت سعر الفائدة للمرة السابعة على التوالي

واصلت بعض البنوك المركزية في الاقتصادات المتقدمة والناشئة على حد السواء خفض أسعار العائد لديها تدريجيا على الرغم من حالة عدم اليقين التي لا تزال تحيط بآفاق النمو الاقتصادي والتضخم عالميا، في حين قررت بنوك مركزية أخرى اتباع نهج حذر تحسبا للتطورات الاقتصادية العالمية المتلاحقة.

ويظل النمو الاقتصادي مستقرا إلى حد كبير، ومن المتوقع أن يستمر بالوتيرة الحالية في الأجل المتوسط، وإن لم يَعُد بعد إلى مستويات ما قبل جائحة كورونا، غير أن هذه التوقعات لا تزال عُرضة لمجموعة من المخاطر أهمها التأثير السلبي للسياسات النقدية التقييدية على النشاط الاقتصادي، وعودة السياسات التجارية الحمائية وتأثيرها على التجارة العالمية.

لقد تحدثنا في هذا الخبر العاجل عن المركزي يكشف أبرز الممارسات الاحتيالية على عملاء البنوك وكيفية مواجهتها – ترندات عربي بأستفاضة، ويمكنكم متابعة أهم الأخبار العربية والرياضية علي موقعنا الإلكتروني أونلي ليبانون لمتابعة أحدث الأخبار العالمية

أهلا وسهلا متابعينا الكرام في موقع ترندات عربي نقدم لكم خبر اليوم عملاء بنك كريدي أجريكول يشتكون من تأخر تسجيل وحدات التمويل العقاري| تفاصيل – ترندات عربي

أحدث واهم الاخبار العربية عبر موقع أونلي ليبانون أخبار محلية ورياضية لحظة بلحظة علي مدار الساعة

الإثنين 17/فبراير/2025 – 11:53 ص

اشتكى عدد من عملاء بنك كريدي أجريكول، من تعامل إدارة البنك بشأن ملف تسجيل الوحدات الخاصة بالتمويل العقاري في الشهر العقاري، رغم تسديد كافة الرسوم الخاصة بالتسجيل والبالغة 43 ألف جنيه.

وأكد العملاء، أنه برغم إتمام التعاقد على الوحدة وتوقيع العقود، وبدء تسديد الأقساط لمدة قاربت عاما كاملا، إلا أن البنك لم يسجل الوحدات في مصلحة الشهر العقاري رغم سداد الرسوم كاملة، علمًا بأنه عند دفع المستحقات أخبر الموظفون العملاء بأن التسجيل يستغرق شهرا واحدا على الأكثر، وفي نفس الوقت يعلق البنك الأموال لديه كل تلك المدة بحجة التسجيل.

أزمة في تسجيل الوحدات السكنية 

وأشار عدد من العملاء إلى أنهم تواصلوا مع الأفرع أكثر من مرة، وفي كل مرة لم يصلوا إلى أي شيء، وإدارة البنك مستمرة على موقفها بأن الإدارة القانونية هي السبب، وعند تواصل بعض العملاء مع الإدارة القانونية لم تستجب مؤكدة أن الأمور قيد العمل كل تلك المدة.

وأبدى عدد من العملاء استياءهم الشديد من تعامل إدارة البنك التي خالفت وعودها رغم سداد المبالغ المستحقة، خاصة بعد حديث بعض العاملين في الأفرع بأن الحل هو التسجيل بشكل منفرد ثم العودة للبنك لبيان المصروفات وخصمها من الرسوم المسددة سلفًا، وهو ما لاقى رفض العملاء بشكل كبير.

لقد تحدثنا في هذا الخبر العاجل عن عملاء بنك كريدي أجريكول يشتكون من تأخر تسجيل وحدات التمويل العقاري| تفاصيل – ترندات عربي بأستفاضة، ويمكنكم متابعة أهم الأخبار العربية والرياضية علي موقعنا الإلكتروني أونلي ليبانون لمتابعة أحدث الأخبار العالمية

أهلا وسهلا متابعينا الكرام في موقع ترندات عربي نقدم لكم خبر اليوم 30 مشروعا صناعيا من عملاء تنمية المشروعات تشارك في معرض “صنع في سوهاج” – ترندات عربي

أحدث واهم الاخبار العربية عبر موقع أونلي ليبانون أخبار محلية ورياضية لحظة بلحظة علي مدار الساعة

شارك 30 مشروعًا صناعيًا من عملاء جهاز تنمية المشروعات في فعاليات معرض “صنع في سوهاج”، المقام تحت رعاية اللواء الدكتور عبد الفتاح سراج، محافظ سوهاج، والذي نظمته الغرفة التجارية في سوهاج، برئاسة النائب خالد أبو الوفا، رئيس مجلس إدارة الغرفة.

قال باسل رحمي، الرئيس التنفيذي لجهاز تنمية المشروعات، إن الجهاز يولي أهمية كبيرة لتعزيز التعاون مع مختلف الجهات والهيئات الحكومية والأهلية، إلى جانب القطاع الخاص، بهدف توفير كافة أشكال الدعم الفني والتسويقي لأصحاب المشروعات المتوسطة والصغيرة ومتناهية الصغر، خاصة المشروعات الصناعية والإنتاجية في صعيد مصر.

30 مشروعا صناعيا من عملاء تنمية المشروعات تشارك في معرض “صنع في سوهاج”

يأتي ذلك في إطار دعم قدرتهم على الإنتاج، وتطوير مشروعاتهم، وفتح آفاق تسويقية جديدة في الأسواق المحلية، مما يسهم في استمرارية هذه المشروعات ونموها.

أشار إلى أن جهاز تنمية المشروعات يسعى لتنفيذ خطة طموحة تهدف إلى التوسع في تسويق منتجات المشروعات الصغيرة ومتناهية الصغر، والعمل على رفع مستوى الإنتاج في المشروعات الصناعية لتلبية احتياجات السوق المحلية وتعزيز قدراتها على المنافسة عالميًا.

وتابع: يتحقق ذلك من خلال تسهيل مشاركة أصحاب المشروعات في مختلف المعارض التي ينظمها الجهاز أو يشارك فيها بجميع المحافظات، بالتعاون والتنسيق مع الجهات المعنية بدعم قطاع المشروعات.

اهتمام تنمية المشروعات بالمعارض المحلية لتوفير السلع لتلبية احتياجات المواطنين

وأضاف، أن الجهاز يهتم بالمعارض المحلية في المحافظات لتوفير السلع والمنتجات التي تلبي احتياجات المواطنين بأسعار مناسبة، كما يعمل على التركيز على مشاركة أصحاب المشروعات الصناعية والإنتاجية في تلك المحافظات بالعديد من المعارض المحلية أو الدولية.

أشار إلى أن الجهاز يولي التجمعات الإنتاجية والمناطق الصناعية في محافظات الصعيد والمحافظات الحدودية أهمية بالغة لاحتياج تلك المشروعات للدعم التسويقي وتعريف المستهلكين على مستوى الجمهورية بمنتجاتهم المتميزة وتأهيلهم أيضاً للتصدير ودعم مشاركتهم في المعارض الخارجية.

جهاز تنمية المشروعات سيعمل خلال 2025 على زيادة تقديم الخدمات التمويلية وغير المالية لأصحاب المشروعات

وأضاف، أن فروع جهاز تنمية المشروعات في مختلف المحافظات ستعمل خلال عام 2025 على زيادة تقديم الخدمات التمويلية وغير المالية لأصحاب المشروعات بمختلف أنواعها، سيتم التركيز على تسهيل الوصول إلى الخدمات المتنوعة، بما يشمل برامج التدريب، وإعداد دراسات الجدوى، والمشاركة في المعارض.

يأتي ذلك ضمن إطار استراتيجية الجهاز وخططه الرامية إلى دعم المشروعات الصغيرة، وتمكين المجتمعات المحلية، وتوفير فرص عمل لائقة ومستدامة للشباب في تلك المحافظات.

اقرأ أيضاً.. 206 غرف بتكلفة 1.5 مليار جنيه في المرحلة الأولى.. توقيع عقد منتجع كارنيليا بيتش بمرسى علم

من جهته، أعرب النائب خالد أبو الوفا، رئيس مجلس إدارة الغرفة التجارية بسوهاج، عن تقديره للتعاون المثمر والفعال مع جهاز تنمية المشروعات، والذي أثمر عن تسهيل مشاركة 30 من عملاء الجهاز من أصحاب المشروعات الصناعية والإنتاجية في فعاليات المعرض.

أكد أبو الوفا، أن هذه الخطوة تأتي كجزء من الخدمات المتنوعة التي يقدمها الجهاز، سواء التمويلية أو الفنية، لدعم أصحاب المشروعات في مختلف مناطق سوهاج، وبالأخص المشروعات القائمة في المناطق الصناعية والتجمعات والتكتلات الإنتاجية.

وأوضح، أن المعرض يمثل فرصة مميزة لأصحاب المشروعات الصغيرة ومتناهية الصغر لترويج منتجاتهم وتسويقها داخل سوهاج وخارجها، مما يوفر منصة تسويقية متميزة للصناع في المحافظة.

كما يُعد المعرض دافعًا لهم لمواصلة الابتكار والتطوير، ومحفزًا لشباب سوهاج على خوض تجربة العمل الحر وإقامة مشروعاتهم الخاصة، مستفيدين من التسهيلات والخدمات التي توفرها الدولة في هذا الشأن.

وأشار إلى أن المشاركين في المعرض يحرصون على تقديم منتجاتهم بأسعار تنافسية تلبي احتياجات المستهلكين بمختلف شرائحهم.

جدير بالذكر أن معرض “صنع في سوهاج” تم افتتاحه مستمر حتى 4 من فبراير، حيث افتتحه اللواء عبد الفتاح سراج محافظ سوهاج، ويشارك فيه عدد من أصحاب المصانع والمشروعات الصناعية من مختلف أنحاء سوهاج في عدد كبير من الأنشطة المتنوعة من بينها الأدوات الكهربائية والصناعات الهندسية والبلاستيك والمنتجات الغذائية والملابس الجاهزة والمنتجات الجلدية.

كما نظم الجهاز خلال فعاليات معرض صنع في سوهاج ندوة لنشر فكر وثقافة العمل الحر لتوعية المواطنين بخدمات الجهاز المالية والفنية لتشجيعهم على بدء مشروعاتهم كما استعرضت الندوة عرض قصص نجاح لأصحاب المشروعات من عملاء الجهاز.

نسخ الرابطتم نسخ الرابط

لقد تحدثنا في هذا الخبر العاجل عن 30 مشروعا صناعيا من عملاء تنمية المشروعات تشارك في معرض “صنع في سوهاج” – ترندات عربي بأستفاضة، ويمكنكم متابعة أهم الأخبار العربية والرياضية علي موقعنا الإلكتروني أونلي ليبانون لمتابعة أحدث الأخبار العالمية

أهلا وسهلا متابعينا الكرام في موقع ترندات عربي نقدم لكم خبر اليوم نشرة أخبار الحوادث| إحالة وحش الكون إلى الجنايات بتهمة الإتجار بالبشر.. وموظفة خدمة عملاء seven تقاضي عميلًا للتشهير بها – ترندات عربي

أحدث واهم الاخبار العربية عبر موقع أونلي ليبانون أخبار محلية ورياضية لحظة بلحظة علي مدار الساعة

شهدت الساعات الأخيرة سلسلة من أخبار الحوادث التي حظيت باهتمام واسع من القراء، ويرصد القاهرة 24 في نشرة أحوال الجريمة أبرز تلك الأخبار وآخر تطورات الحوادث، وأبرزها: القبض على هارب من تنفيذ حكم بالسجن 10 سنوات في بولاق الدكرور، وإحالة وحش الكون إلى الجنايات بتهمة الإتجار بالبشر، وموظفة خدمة عملاء seven تقاضي عميلًا للتشهير بها بعد مطالبته بمديونية، وأخيرًا إحالة المتهم بقتل صديقه في المرج للجنايات

القبض على هارب من تنفيذ حكم بالسجن 10 سنوات في بولاق الدكرور

ألقت الأجهزة الأمنية بوزارة الداخلية، القبض على أحد الأشخاص يدعى إ. س بمنطقة بولاق الدكرور، لتنفيذ حكم قضائي صادر ضده بالسجن لمدة 10 سنوات بتهمة التحرش بإحدى الفتيات داخل مسكنه.

وأوضحت التحريات أن المجني عليها كانت تجمعها علاقة عاطفية بالمتهم الرئيسي، وأنه سبق أن تقدم لخطبتها إلا أن والدها رفض طلبه، ورغم ذلك استمرت علاقتهما حيث كانت الفتاة تزوره بمسكنه بمحض إرادتها.

وكشفت التحقيقات أن الواقعة بدأت عندما حاول المتهم التقرب من الفتاة أثناء وجودها بالشقة، ما أصابها بالخوف ودفعها لإلقاء نفسها من نافذة بالطابق الأول، هربًا منه.

كما أشارت التحريات إلى تورط اثنين من أصدقاء المتهم في الواقعة، وأنه جارٍ استكمال التحريات والتحقيقات اللازمة لضبطهما.

إحالة وحش الكون إلى الجنايات بتهمة الإتجار بالبشر

قررت جهات التحقيق بالإسكندرية، إحالة السيدة المعروفة إعلاميًا بـ وحش الكون، إلى محكمة الجنايات، بعد توجيه تهمة الإتجار بالبشر إليها نتيجة بثها المباشر لبناتها عبر تطبيق تيك توك بملابس غير لائقة.

وحصل القاهرة 24 على نص أمر الإحالة بالقضية رقم 31125 لسنة 2024 جنايات أول المنتزه والمقيدة برقم 1913 لسنة 2024 كلي المنتزه، حيث إن وحش الكون ارتكبت جريمة الاتجار بالبشر بأن تعاملت في شخص طبيعي هو المجني عليهما ابنتيها الطفلتين.

وأوضح أمر الإحالة أن الطفلتين لم تبلغا من العمر 18 عاما وذلك بأن استغلت وحش الكون سلطتها عليهما كونها والدتهما استخدمتهما في عرضهما ببث مرئي مباشر متاح للكافة عبر تطبيق التواصل الاجتماعي “تيك توك” بملابس منزلية مخلة بالحياء لا تصلح للعرض العام لجذب الانتباه وزيادة المشاهدين نظير منفعة مادية تحصلت عليها منهم، مستغلة ضعف المجني عليهما وحاجتهما للمال والمأوى، وذلك على النحو المبين بالتحقيقات.

وأشار أمر الإحالة إلى أن وحش الكون تسببت عمدا في انزعاج الغير بإساءة استعمال وسائل التواصل الاجتماعي واعتدت على المبادئ والقيم الأسرية في المجتمع المصري بأن أظهرت طفلتيها وأنشأت وأدارت حسابا خاصا على الشبكة المعلوماتية يهدف إلى ارتكاب الجرائم موضوع الاتهامات.

إحالة المتهم بقتل صديقه في المرج للجنايات

أحالت جهات التحقيقات المختصة بالقاهرة، المتهم بإنهاء حياة صديقه محمد. ص بعيار ناري من فرد خرطوش، بمنطقة المرج إلى محكمة الجنايات.

يذكر أن قاضي المعارضات قرر، إخلاء سبيل والد المتهم بإنهاء حياة صديقه بالمرج، عقب اتهام الأب بالاشتراك مع نجله في جريمة القتل الخطأ، وإخفاء الجثمان دخل حجرة المطبخ بالمنزل، حتى لا يتم اكتشاف جريمتهما.

وكشفت التحريات في قضية مقتل الشاب محمد. ص بالمرج، أن المتهم دفن جثته داخل حفرة بحجرة المطبخ داخل منزله بمساعدة والده لإخفاء أثر الجريمة، لكن بقعة دماء على سجادة غرفته، ورائحة الجثة، قادت رجال المباحث للعثور على مكان الجثمان المفقود، عقب تتبع خط سيره من خلال كاميرات المراقبة.

موظفة خدمة عملاء seven تقاضي عميلًا للتشهير بها بعد مطالبته بمديونية

تقدمت موظفة خدمة عملاء شركة seven للتمويل الاستهلاكي والمتخصصة في تقسيط المعاملات الشرائية بمختلف المجالات، بمحضر في مباحث الإنترنت ضد أحد العملاء لنشره مكالمة بينهما، خلال مطالبتها إياه بسداد مديونية عليه لدى الشركة، مما تسبب لها في أضرار أدبية ومعنوية، جراء هجوم مستخدمي مواقع التواصل عليها.

بداية الواقعة، عندما اشتكى عميل شركة seven، للتمويل الاستهلاكي، بسبب سوء تعامل إحدى موظفات خدمة العملاء التابعة لتلك الشركة، بعد إضافة غرامة عليه 4 آلاف جنيه.

وقال العميل، إنه تعرض لسماع ألفاظ غير مقبولة من أحد موظفي خدمة عملاء شركة متخصصة في التمويل الاستهلاكي؛ بسبب إضافة غرامة 4 آلاف جنيه على قيمة المبلغ المستحق عليه.

لقد تحدثنا في هذا الخبر العاجل عن نشرة أخبار الحوادث| إحالة وحش الكون إلى الجنايات بتهمة الإتجار بالبشر.. وموظفة خدمة عملاء seven تقاضي عميلًا للتشهير بها – ترندات عربي بأستفاضة، ويمكنكم متابعة أهم الأخبار العربية والرياضية علي موقعنا الإلكتروني أونلي ليبانون لمتابعة أحدث الأخبار العالمية

أهلا وسهلا متابعينا الكرام في موقع ترندات عربي نقدم لكم خبر اليوم أنت عميل مديون.. موظفة خدمة عملاء seven تقاضي عميلًا للتشهير بها بعد مطالبته بمديونية – ترندات عربي

أحدث واهم الاخبار العربية عبر موقع أونلي ليبانون أخبار محلية ورياضية لحظة بلحظة علي مدار الساعة

الجمعة 24/يناير/2025 – 03:40 م

تقدمت موظفة خدمة عملاء شركة seven للتمويل الاستهلاكي والمتخصصة في تقسيط المعاملات الشرائية بمختلف المجالات، بمحضر في مباحث الإنترنت ضد أحد العملاء لنشره مكالمة بينهما، خلال مطالبتها إياه بسداد مديونية عليه لدى الشركة، ما تسبب لها في أضرار أدبية ومعنوية، جراء هجوم رواد مواقع التواصل عليها.

موظفة خدمة عملاء شركة seven تقاضي عميلًا

بداية الواقعة، عندما اشتكى عميل شركة seven، للتمويل الاستهلاكي، بسبب سوء تعامل إحدى موظفات خدمة العملاء التابعة لتلك الشركة، بعد إضافة غرامة عليه 4 آلاف جنيه.

وقال العميل، إنه تعرض لسماع ألفاظ غير مقبولة من أحد موظفي خدمة عملاء شركة متخصصة في التمويل الاستهلاكي؛ بسبب إضافة غرامة 4 آلاف جنيه على قيمة المبلغ المستحق عليه.

وأردف عبر صفحته على أحد مواقع التواصل الاجتماعي: مندوبة تحصيلات بإحدى شركات التمويل اللي أنا عميل ملتزم معاهم بقالي سنة نص بتكلمني بكل العصبية دي عشان حولت فلوس القسط في تاريخ الاستحقاق الطبيعي، بس وصل عندهم بعدها بيوم عشان البنوك إجازة يوم 7 يناير، وبالتالي نزلوا عليا غرامة 4 آلاف جنيه كل الدوشة دي، عشان الشركة واقفة على 4 آلاف جنيه غرامة.

وأضاف: مش قادر أصدق إن في شركة بتعين ناس بالـlevel of communication والـsocial intelligence ده معندهمش تمييز بين عميل ملتزم وعميل نصاب، كله بيتهزق هو سكريبت واحد هنسمعه لكله، بتقولي أنت عميل مديون.

لقد تحدثنا في هذا الخبر العاجل عن أنت عميل مديون.. موظفة خدمة عملاء seven تقاضي عميلًا للتشهير بها بعد مطالبته بمديونية – ترندات عربي بأستفاضة، ويمكنكم متابعة أهم الأخبار العربية والرياضية علي موقعنا الإلكتروني أونلي ليبانون لمتابعة أحدث الأخبار العالمية