Reference
Il servizio garantisce agli utenti l’aiuto necessario per utilizzare al meglio gli strumenti di ricerca catalografica, fornendo attività di consulenza bibliografica nonché assistenza per la consultazione dei cataloghi in linea, le ricerche informative su banche dati locali e remote, l’accesso alle risorse documentarie elettroniche.
In particolare, il servizio fornisce:
- informazioni necessarie sulle modalità di accesso ai servizi della Biblioteca (consultazione, prestiti, connessione dispositivi portatili alla rete WI-FI, reperimento materiale collocato a scaffale aperto);
- prima assistenza per la ricerca bibliografica, con indicazioni sull’utilizzo dei cataloghi, repertori, banche dati nonché delle risorse informative e documentarie cartacee e digitali;
- informazioni su nuovi servizi e iniziative;
- formazione di base per migliorare la conoscenza e l’uso degli strumenti di ricerca disponibili nonché delle risorse informative offerte (cataloghi, metaopac, banche dati specializzate, ricerca di informazioni e documentazione ad accesso online, ecc.);
- adeguata disponibilità di strumenti cartacei ed elettronici (cataloghi, repertori, enciclopedie, dizionari, atlanti, formulari, banche dati, Internet, ecc.) finalizzati alla ricerca bibliografica e documentale;
- aggiornamento costante dell’Opac integrato con le risorse elettroniche, accessibili attraverso il portale Share (Scholarly Heritage and Access to Research);
- accesso, mediante postazioni dedicate, al catalogo in rete delle biblioteche dell’Ateneo per individuare e localizzare i documenti posseduti e ottenere informazioni sulla biblioteca, l’eventuale disponibilità, le condizioni di prestito;
- accesso, mediante postazioni informatiche, a periodici elettronici, ebook e banche dati non gratuiti e non open access regolati da contratti di licenza d’uso, sottoscritti dall’ateneo;
- consulenza bibliografica personalizzata per le ricerche informative e documentarie, anche attraverso il servizio di posta elettronica, fornendo informazioni relative alle accessioni di documenti riguardanti particolari soggetti e/o discipline.
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